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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiépromotions interessantes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurence, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéIls se sont améliorés par rapport au délai de livraison ce qui est appréciable. Par ailleurs, certains colis sont mal emballés et sont arrivés un peu cassés.... mais globalement ça va !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéPetit bémol sur un vernis. La couleur affichée sur le site et celle du vernis reçu est différente mais c'est uniquement valable sur un seul produit. Colis un peu endommagé à la réception, j'ai du vérifier au point relais que rien n'était abimé à l'intérieur du colis. Délai de livraison assez rapide donc agréable car parfois les délais sont trop longs entre la commande et la réception. Je n'ai pas encore essayé tous les produits. Pour avoir essayé le rouge à lèvres, il est de qualité.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéjamais aucun souci de livraison. Parcontre il serait bon d'adapter la taille du colis suivant les commandes.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marion, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiédelai de livraison beaucoup trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jean, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéC'est l'un des meilleurs site trés bien organisé la rapidité d'expedition la clarté et le conseil sur les produits j'achete le plus souvent chez beauté privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Viviane, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et toujours bien. Beaucoup de choix.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurence, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéLes codes promos en vigueur devraient être automatiquement appliqués sur le panier. Et la livraison est beaucoup trop éloignée de la date d'achat
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Loriane, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément concernant votre code et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Pour le délai d'attente, nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéPas de soucis excepté d’être prévenu tardivement d’une rupture de produits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors du contrôle de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon produit,avec un prix plus que intéressant, merci beauté privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Linda, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéj avais commande des bougies ,celles-ci non pas été protégés par du papier bulle le verre brise C est dommage car elle sentait bon J aimerai bien les recommander mais j hésite vu le colis
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté une solution adaptée à la situation. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet en la date du 22/04/2024. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue entre la commande et la livraison sinon top
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Leila, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marguerite, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiétoujours très satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéje recommande ce site beaute privée ,delais de livraison respectés ,choix des produits et prix compétitifs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéJamais déçue par la qualité des produits et les délais de livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Tanya, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéBonne réception des produits toujours Contante de mes commandes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiétout est très bien comme d habitude.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Je compte repassé une commande assez rapidement
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite des produits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits vous ont apporté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTjs de bons produits au meilleur prix
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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