Avis pour Beauteprivee.fr

Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée

Bonjour Jacqueline, Merci infiniment pour votre commentaire. Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

Bonjour Emilie, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre code promotionnel n'a pas fonctionné. Nous vous informons que le code SUMMER fonctionne bien uniquement si les conditions sont respectées. La promotion n'est plus en cours mais rassurez-vous d'autres offres sont ou seront disponibles sur notre site. La prochaine fois, nous invitons à nous envoyer la copie d'écran du message d'erreur montrant que le code ne fonctionne pas à l'adresse mail: service-client@beauteprivee.fr Ainsi donc, nous pourrons vous aider afin de vous faire profiter de votre remise sur votre commande. A bientôt ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Les délais de livraison sont liés au fait que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. En ce qui concerne les ruptures de stock, ce sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Cependant, nous vous remercions pour votre retour et nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services pour mieux vous servir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

Bonjour Nafaha, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

Bonjour Florence, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu des produits qui ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous regrettons sincèrement cette situation. Votre demande a été bien enregistrée par notre service client. Cependant, comme indiqué dans vos échanges, nos Conditions générales de Vente ne permettent pas de prendre en charge votre demande. En effet, nous donnons à nos clients 14 jours après la réception de leur colis pour nous signaler toute anomalie. Passé ce délai, il nous est impossible d'en faire suite, c'est pourquoi, nous demandons toujours à nos clients de lire et d'accepter nos conditions avant de valider une commande. Nous vous remercions pour votre commentaire car ce sont le retours de nos clients qui nous permettent d'améliorer nos services. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre commentaire. Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

Bonjour Murielle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

Bonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

Bonjour Cristel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

Bonjour Nafouata, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée

Bonjour Rabab, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

Bonjour Nadia , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu un article endommagé dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

Bonjour Dora, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre demande a été déjà prise en charge par nos services et une enquête a été ouverte auprès du transporteur pour localiser votre colis. Comme indiqué sur le mail qui vous a été envoyé en privé, le transporteur se réservait un délai pour les recherches. D'ailleurs, nous vous informons du remboursement intégral de votre commande suite aux résultats de l'enquête et le service client vous contactera dans ce sens. Rassurez-vous ! Nous allons prendre les dispositions nécessaires pour améliorer nos services et sensibiliser le transporteur. Cordialement, L´équipe Beauté Privée.