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Résumé des avis
La marque propose un bon rapport qualité-prix, un large choix d'articles, et un service client réactif. Les commandes sont simples et livrées rapidement.
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Lucie D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéErreur dans les produits livrés et pas de réponse du SAV
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et le service après-vente. Votre retour est précieux. Notre service client a bien reçu votre demande, il devrait vous faire un retour rapidement. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Laurence D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison Trop long
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison peut être frustrant et nous nous engageons à améliorer cette expérience pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Val G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéEntre la commande et la livraison cela a été long … plus d’un mois …
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Sophie R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue. J'ai demandé un changement d'adresse de livraison qui a été accepté mais non réalisé.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point un changement d'adresse est important et nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Fanny M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéSite à fuir !! Livraison prévue non respecté, plus d’un mois de délai. Service client incompétent et qui fait comme si de rien n’était. Pour des articles de bébé c’est déplorable.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de nos envois et le traitement des commandes. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Cheila A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCommande bien.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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M. K.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLes produits sont intéressants mais le délais de livraison est long plus les retards de livraison à chaque commande plus le changement des points de retrait qui change sans demander notre avis. C’est vraiment dommage
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais de livraison et les changements de points de retrait puissent être frustrants, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Elodie P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéEnvoi soigné certes, mais très mauvais SAV. Retard de quasiment 2 semaines sur le délai de livraison annoncé, délai de réponse du SAV long. C’est quitte ou double, je ne recommande pas vraiment…
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service a été en deçà de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer, notamment en ce qui concerne le délai de livraison et la réactivité de notre SAV. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Lise B.
5 sept. 2025
Avis vérifié2 commandes 2 soucis de livraison 1 colis en retard puis finalement perdu et 1 en retard
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis de livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous accompagner dans vos prochaines commandes. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Clara V.
5 sept. 2025
Avis vérifiéArticle conforme et a bon prix Livraison dans les temps
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article vous a satisfait et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Audrey L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRas, livraison plutôt rapide, produit conforme
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le produit correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Nicolas L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPlus d'un mois que j'ai commandé et toujours aucune nouvelle de ma commande seulement un mail pour me dire qu'il y avait du retour comme à chaque fois et depuis plus rien
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de traitement de votre commande et nous nous en excusons. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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G. B.
5 sept. 2025
Avis vérifié4 commandes chez vous , 3 avec du retards j’espère avec le temps cela va s’améliorer 😊
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que les retards peuvent être frustrants et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Roxanne V.
5 sept. 2025
Avis vérifié1 mois de retard de livraison. Pour au final que ma livraison échoue sans cesse. J’ai demandé le remboursement de ma commande. Et j’ai dû envoyer plusieurs e-mails de réclamation pour avoir enfin une réponse.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et de communication. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous travaillons à améliorer ces points. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Najla O.
5 sept. 2025
Avis vérifiéGénial
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Chloe C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéProduit trouvé moins cher ailleurs! Promesse d’une livraison en 72h c’était le 18 juillet ça fait 2 semaines je n’ai toujours rien ! Et on ne veut pas me rembourser ! Magique
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Votre commande semble rencontrer un problème d'acheminement chez l'un de nos transporteurs. Une enquête a été lancé auprès de ce dernier pour débloquer la situation rapidement. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Veronique R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès contente de ma commande. Ma fille a été très très contente de son cocon cale bébé. Aussi la matière que les couleurs.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille apprécie son cocon cale bébé et que vous êtes satisfaite des couleurs et de la matière. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Jennifer S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCommande passée le 16 juillet et je n'ai toujours rien reçu à ce jour... nous sommes le 29 AOÛT! J'avais reçu un mail qui m'informait que je recevrais ma commande au plus tard le 11 août... Vous comprendrez mon mécontentement et je pense ne plus jamais commander sur bebeboutik. Avec un service comme cela, ce n'est pas étonnant que tout le monde commande sur Amazon. Pour preuve ce mois-ci, j'ai commandé un tapis d'éveil, je l'ai reçu le lendemain et sans payer une livraison prioritaire. Vraiment très déçue de bebeboutik, je déconseillerai le site à toutes les mamans de mon entourage.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Jennifer S.
J'ai reçu ma commande comprenant le tapis d'éveil, le jouet de dentition et le jouet fontaine baleine le mardi 2 septembre. Ce qui me mécontente, en plus du retard c'est que j'ai dû changer de point relais car celui que j'avais choisi était en vacances fin août (comme beaucoup de commerces).Le seul point disponible est à l'opposé d'où je vis, j'ai fait 40 minutes de voiture pour aller chercher mon colis. Ce qui n'aurait jamais dû se produire. Par ailleurs, j'attends toujours ma commande de céréales Hipp...
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Hafida A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLes vente privée sont intéressantes cependant les delais de livraison sont très long malgré le fait que l’on paie des frais de livraison. Je devais recevoir ma commande le 2 août mais le statut de ma commande n’avais pas changé. J’ai contacté le service client qui m’a indiqué que ma commande n’arriverai que le 16 août sans plus d’explications. Si vous avez besoin rapidement des articles anticipez vos commandes
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et vos commentaires sont précieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Vanessa G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long, 3 semaines de plus que le délai d’1 mois déjà prévu
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est important pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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