La marque propose un bon rapport qualité-prix, un large choix d'articles, et un service client réactif. Les commandes sont simples et livrées rapidement.
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Aline D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCommander le 15 juillet censé le recevoir le 5 août et reçu le 26 août .. c’était un cadeaux anniversaire pour le 12/08…
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour l'anniversaire. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Léa P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande en tant que telle cependant comme souvent sur mes commandes BebeBoutik il y a un retard « exceptionnel ». De plus les horaires du point relais ne corresponde pas à ce qui est annoncé sur internet ce qui plusieurs fois cette semaine nous a obligé à revenir sans le colis.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande, mais nous comprenons également vos frustrations concernant les retards et les horaires du point relais. Votre expérience est importante pour nous et nous allons prendre note de vos remarques pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Anais B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAu top comme d'habitude !
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité envers notre marque. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur bebeboutik-prive.fr ! Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Gabriela G.
5 sept. 2025
Avis vérifiédélais de livraison très longs
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons que des délais de livraison prolongés peuvent être frustrants et nous en sommes désolés. Votre avis est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler afin d’améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou préoccupation. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Meriem B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéVous avez pris trop de retard pour livrer et du coup j’étais en vacances au moment de la livraison et je n’ai jamais reçu le produit
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a été un souci et qu'elle a coïncidé avec vos vacances. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Notre service client a bien reçu votre demande et vous a apporté une réponse ce jour. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Meriem B.
C’est qui avait pris du retard sur l’envoi de la commande et c’est quoi votre réponse ?
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Alexandra C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéMauvais Colis reçu avec 20 jours de retard et reçu endommagé
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec un retard et endommagé. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Lorie A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLe site ne mets pas le bon poids sur le colis alors que la livraison est à notre charge donc le colis est bloqué chez le transporteur et va être retourné à l’expéditeur très déçu super dommage car il y’a des belle vente privé mais trop peur de re commandé
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous comprenons votre frustration. Le colis expédié respecte pourtant les règles de Mondial Relay. Notre service client a lancé une réclamation afin de pouvoir débloqué la situation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Célia S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJamais reçu mon colis plus de 1 mois et demi d’attente pour que mondial relais me dise qu’il a une anomalie dans mon colis
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous avez rencontré des difficultés avec Mondial Relay. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Marie-Anne B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Marie C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, envoi rapide
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Margot T.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCommande passée le 16/07, nous sommes le 28/08 et toujours rien reçue... toujours dans l'attente d'une réponse du service client, même pas un geste commercial..
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas eu de réponse de notre service client. Nous comprenons l'importance de cette situation et vous remercions pour votre patience. Il semble que le colis ait connu une avarie dans le réseau du transporteur. Nous vous présentons encore une fois nos excuses. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Valentine L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison beaucoup beaucoup trop longue
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la durée de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer cette expérience et nous nous excusons pour ce contretemps. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Marine P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe n arrive pas à vous joindre au téléphone. J ai commander une poussette mais je le l ai pas reçu. Délai de livraison non repecter et largement dépassé.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Votre poussette semble avoir été livrée le 1er septembre. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai. N'hésitez pas à revenir vers nous si cela n'était pas le cas ? Merci pour votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Karine P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLongue attente pour ne pas avoir tous les produits commandés. A plusieurs reprises sans geste commercial
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la longue attente et les produits manquants dans votre commande. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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A. P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe trouve que les délais de livraison sont clairement abusifs…et ne sont souvent pas respectés. 3x la livraison a eu du retard (environ 3 semaines de plus) sur 4 commandes que j’ai faite.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des retards de livraison puissent être frustrants et nous en sommes désolés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer cet aspect et offrir un meilleur service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précisions supplémentaires. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Zéraphyne H.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande complète après plus d’un mois et demi d’attente. Il à fallu que je relance plusieurs fois le service pour que ma commande soit expédiée. Le délai de livraison a été reportée 3 fois. Et pour finir mon colis est retenue en analyse sur le site de livraison depuis une semaine et pas de réponse du service Bebeboutik pour faire avancer les choses. Je suis fortement déçu et mécontente du service. Les prélèvements se font tout de suite mais il faut courir après le service pour recevoir son colis .
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons votre frustration face à ces retards. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer notre communication et nos délais. Notre service client reviendra vers vous suite à votre demande. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Laila M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBons produits mais des délais de livraison non respecté et extrêmement lents sans jamais être prévenus à part si on se plaint
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Aurelie D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéEnvoi super rapide et la Qualité des sièges est top
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité de nos sièges. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Brigitte D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJuste un retard de plusieurs jours pour la livraison
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre livraison. Nous comprenons que ce retard ait pu être frustrant et nous sommes heureux que cela n'ait pas affecté votre satisfaction globale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Sabrina C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCommande rapide, le service client a été très réactif à apporter une réponse à ma question par mail. Les délais de livraison ont été respectés.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et l'efficacité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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