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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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Colette L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçue de la qualité du produit . Renvoi du produit. Pas encore remboursée depuis le 12 décembre cela va faire presque une mois alors qu'au téléphone on m'a dit que je le serai ds les 6 jours.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Colette , Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de votre produit et le remboursement. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. Un email vous a été envoyé. Bonne journée! Juliana.
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Anne-Marie B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service. Produits impeccables et conformes aux explications données
Réponse de becquet.fr
Bonjour Anne-marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que notre service vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils ! Bonne journée Maria
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Monique B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéQualité satisfaisante et livraison dans des temps acceptables.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monique , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et le respect des délais de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bonne journée Maria
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Evelyne V.
14 janv. 2026
Avis vérifiéCommande reçue conforme à la commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour Evelyne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue conforme à vos attentes. Bonne journée, Manon
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Astride L.
14 janv. 2026
Avis vérifiécette commande s'est bien passée pour la livraison, la préce,ntde m'est parvenue hors délais mais j'avais payé des frais supplémentaires qui ne m'on pat été remboursé et je n'ai pas eu de réponse à mon mail, à ma demande;
Réponse de becquet.fr
Bonjour Astride, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant votre demande. Nous nous excusons pour le désagrément. Par ailleurs, un e-mail vous a été envoyé. Bonne journée ! Emma
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Anonymous D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas recu la totalité de ma commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour Anonymous, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la totalité de votre commande. Un mail vous a été envoyé. Bien à vous. Juliana
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Celine A.
14 janv. 2026
Avis vérifié-de la mauvaise qualité (bouloches, défauts de fabrication,...) -aucune remise en question -2 mois pour rembourser un retour dans les temps et non ouvert -un numéro de contact surtaxé pour ne pas être embêté par ses clients. seule marque à faire cela !! -des échanges sur messenger avec des réponses à côté de la plaque qui ne font absolument pas avancer quoi que ce soit -une marque bien inutile à fuir -harcellent tout de même de courriers publicitaires sans que le problème initial ne soit réglé
Réponse de becquet.fr
Bonjour Celine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec nos produits et notre service. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous allons examiner vos remarques pour améliorer notre qualité et nos interactions. Bien à vous. Juliana
Réponse de Celine A.
Et vous allez me rembourser mes 5 minutes d'appel ce jour pour avoir accès à ma requête après plus de 2 mois. Mes articles renvoyés (cde 251019701484 et 251107701226) il y a 2 mois et demi pour un montant total de 243.78€ (128.66 115.12)toujours pas fait à ce jour !!! Plus d'un mois que je vous envoie des messages sur Messenger où personne n'est capable de me répondre autre que d'attendre. Vous vous foutez du monde ? Je suis obligé de vous appeler pour que vous fassiez enfin le nécessaire, un numéro surtaxé de surcroit. C'est absolument inadmissible que de payer pour que vous fassiez votre travail. J'attends un remboursement supplémentaire ce jour de 2.50€ pour mes frais téléphoniques (0.50€ x 5 mn), sinon je vous renvoi également la commande 251118700785 d'un montant de 104.36€.
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Aline K.
14 janv. 2026
Avis vérifiéla qualité est au rendez vous
Réponse de becquet.fr
Bonjour Aline , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Bonne journée Maria
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Vanessa S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLes erreurs dans les commandes sont fréquentes mais à chaque fois le service client intervient rapidement. Les débits bancaires sont trop tardifs et j'apprécierai être débité immédiatement au moment du passage de ma commande.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les erreurs occasionnelles dans les commandes ainsi que le délai de débit bancaire. Nous sommes toutefois heureux que notre service client ait pu intervenir rapidement pour résoudre les problèmes rencontrés. Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin d’améliorer continuellement nos services. Bonne journée, Manon
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Yvette B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDu choix et de la qualité.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Yvette, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le choix et la qualité de nos produits vous apportent satisfaction. Bonne journée, Manon
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Suzanne J.
13 janv. 2026
Avis vérifiéCommande passée début novembre . Début décembre nous avons reçu une commande d’une autre de vos clientes à notre adresse !! Retour le jour même . Aucune nouvelle de votre part . Plusieurs appels à votre service d’assistance . Reponse : attente du retour de l’autre cliente ! Nous avons enregistré votre remarque , vous aurez votre commande la semaine prochaine.après trois appels je demande à parler à un superviseur ( très compliqué à obtenir) je fais remarquer à cette personne que je n’ai reçu aucune information écrite de la part de becquet ni excuse ni suivi du dossier ! J’ai demandé à votre superviseur de me confirmer par mail la prochaine date de réception de ma commande. Le mail reçu ne correspond en rien à ma demande !!! Votre service client est archi nul ! Impossible de joindre joindre votre société en France ( même avec le numéro payant ou j’ai laissé 7 euros) . Depuis j’ai reçu une partie de ma commande le reste m’est annoncé pour mars ! Pour des produits annoncés disponibles on fait mieux ! Bref zéro pointé sur toute la ligne. Chez becquet on paille à la commande ( en terme juridique on pourrait assimiler ça à de la cavalerie ) chez amazone c’est à la livraison…
Réponse de becquet.fr
Bonjour Suzanne, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est très important pour nous, et nous prenons vos remarques en considération. Bien à vous. Juliana
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Yvette C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéL'article était à la hauteur de ce que j'attendais (couleur, matière)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Yvette, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’article ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la couleur que de la matière. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Anonymous G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSite attractif et facile d’utilisation. Nombreux articles proposés et bien présentés.
Réponse de becquet.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site vous ait paru attractif et facile d’utilisation, et que la présentation de nos nombreux articles vous convienne. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande, Manon
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Tatiana T.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai passé commande de différents articles avec une promotion qui offrait un plaid. La commande a été livrée, au fil des semaines, en 3 fois. Et en fin de compte, pas de plaid polaire. Mon mail de réclamation est resté sans réponse. Pourtant cliente depuis les années 1990 de la Marque Becquet, je suis déçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Tatiana , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre fidélité depuis tant d'années nous tient à cœur. Un email vous a été envoyé. Bonne journée ! Juliana.
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Sandrine M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéProduits conformes à la commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les produits reçus soient conformes à votre commande. Bonne journée, Manon
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Sylvie L.
13 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. Bonne journée, Manon
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Anonymous H.
13 janv. 2026
Avis vérifiédélai de livraison, c'est n'importe quoi
Réponse de becquet.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous nous excusons pour cette situation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Bonne journée Maria
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Rajesh S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience
Réponse de becquet.fr
Bonjour Rajesh, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait. Bonne journée, Manon
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Nadine D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de becquet.fr
Bonsoir Nadine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne soirée. Manon
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Pierrette P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de becquet.fr
Bonjour Pierrette, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Bonne journée, Manon
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