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Résumé des avis
La marque offre une bonne qualité de service et des produits durables, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des articles.
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Monique B.
29 mars 2025
Avis vérifiébelle qualité.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Monique, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
Réponse de Monique B.
TB . cependant l'attente de la commande est bien trop longue.
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Claudine M.
29 mars 2025
Avis vérifiéLes articles sont de très bonne qualité. Toujours satisfaite de mes achats. Jamais déçue.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de vos achats. Excellente journée. Céline.
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Jeannette M.
29 mars 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de ce site et du service après vente réactif. Ils ont fait beaucoup de progrès par rapport à une certaine époque.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Jeannette, Merci beaucoup pour votre fidélité et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des progrès et du service. À bientôt ! Céline.
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Joelle G.
29 mars 2025
Avis vérifiél article etait conforme à la description 👍
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour positif ! Content que l'article corresponde à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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Danielle L.
29 mars 2025
Avis vérifiéDommage que la livraison est été retardée. J'ai dû acheter le même produit en attendant !...
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Danielle, Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Nous comprenons votre situation et faisons notre possible pour éviter cela à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Céline.
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Dominique G.
29 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide mais la qualité moins bien que par le passé au vu du prix
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés que la qualité ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons note de votre retour pour améliorer nos produits. Merci pour vos commentaires. Céline.
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Dominique L.
29 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Anny F.
29 mars 2025
Avis vérifiéToujours un peu "longuet" sur l'envoi, mais en le sachant, on s'accommode.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Anny, Merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour améliorer les délais d'envoi. Nous apprécions votre compréhension ! Céline.
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Anonymous C.
29 mars 2025
Avis vérifiéCommande bien reçue.satisfaite de l'article commandé
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Agnès, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Excellente journée. Céline.
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Chantal V.
29 mars 2025
Avis vérifiéexcellent, belle qualité
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité vous convienne. Excellente journée. Céline.
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A. M.
29 mars 2025
Avis vérifiéParure commandée en novembre, reçue en mars. Le service clients ne prend pas l’initiative d’informer le client des retards d’approvisionnement, ne répond pas aux messages et les appels sont payants. J’avais demandé une livraison en point relais pour être sûre de pouvoir récupérer mon colis, ils ont pris l’initiative de me faire livrer à mon domicile et je n’y étais pas.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Anne, Nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous prenons note de vos remarques et allons les transmettre aux équipes concernées pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension. Céline.
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Chantal P.
29 mars 2025
Avis vérifiéCommande passée le 23/12/24 soit disant en stock. Puis reçu mail pour livraison le 21/02 Puis un autre livraison le 25/02.J'avais demandé une livraison dans un relais colis et comme par hasard le colis sera livré par colissimo dans ma boite aux lettres car il était déjà parti. Le 26/02 je renvoyais le colis car il ne correspondait pas du tout à l'image du catalogue. Il a fallu que je téléphone 2 fois pour savoir la date du remboursement. Enfin après m'avoir informé que le CHQ était parti le 7/03, le l'ai reçu le 18/03 et il a fallu que je perde mon pour aller le remettre à ma banque. j'étais cliente depuis pas mal d'années chez Becquet, mais depuis quelques temps la qualité, les couleurs sont beaucoup performant pour le prix je vais commander dans une autre enseigne.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Chantal, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante et les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. Merci d’avoir été une cliente fidèle et nous espérons pouvoir vous satisfaire à l’avenir. Excellente journée. Céline.
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Eliane B.
29 mars 2025
Avis vérifiéProduit ne correspondait pas du tout à mes attentes. L’ai renvoyé et ne suis tjrs pas remboursée ! D’où le fait que vs ne me voyez plus !!!!
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Eliane, Nous vous confirmons que le remboursement de 134,04 € a bien été effectué par chèque le 13/03/2025. Merci pour votre compréhension. Céline.
Réponse de Eliane B.
Re-bonjour Je n’ai pas reçu votre chèque à ce jour sinon je ne me serais pas permis cet avis ! Vous redonne mon adresse : Eliane BINTZ 29 rue du Rhône 67800 HOENHEIM MERCI de vérifier !
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Brigitte B.
29 mars 2025
Avis vérifiéDes années que je commande sur Becquet.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Brigitte, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux de vous accompagner depuis toutes ces années. À bientôt ! Céline.
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Claudie F.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien , jamais eu de problème
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Claudie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit toujours bien passé. À bientôt ! Céline.
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Nicole S.
29 mars 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Nicole, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Jean yves N.
29 mars 2025
Avis vérifiéÀ la réception des housses de coussins de BZ j'ai constaté une tâche sur l'un des deux. Renvoyé pour échange, retour 3 semaines après. Après mise en place sur le coussin, je me suis aperçu qu'une couture a laché. J'arrête les échanges et je ne commanderai plus chez Becquet, déçu.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Jean Yves, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous vous proposons de retourner l'article gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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Annie M.
29 mars 2025
Avis vérifiécommande satisfaisante
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Annie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. À bientôt ! Céline.
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Christine M.
29 mars 2025
Avis vérifiétrès contente
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Christine, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt ! Céline.
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Patricia muriel M.
29 mars 2025
Avis vérifiéà l'ouverture du colis, le matelas reçu était sale et sentait mauvais. J'ai du l'aérer et l'aspirer, il était plein de poussière.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Patricia Muriel, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous vous proposons de le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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