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Résumé des avis
La marque offre une bonne qualité de service et des produits durables, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des articles.
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Nicole V.
26 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour NICOLE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Annie G.
26 mars 2025
Avis vérifiéLivraison conforme et dans les délais
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ANNIE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme et dans les délais. Excellente journée. Céline.
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B. R.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service client réactif. Site internet satisfaisant.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour BEATRICE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client et notre site internet vous aient satisfaits. Excellente journée. Céline.
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Marie-Christine D.
26 mars 2025
Avis vérifiéproduits reçus conformes à mon attente
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARIE-CHRISTINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous conviennent. Excellente journée. Céline.
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Annie J.
26 mars 2025
Avis vérifiéje suis globalementsatisfaite de la qualité des articles.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ANNIE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité de nos articles vous satisfasse. Excellente journée. Céline.
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Nolvenn M.
26 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite comme d'habitude
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Nolvenn, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos expériences avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouveautés ! Myriam
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Cathy L.
26 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Cathy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Cela nous réjouit de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre enthousiasme nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Myriam
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Mireille L.
26 mars 2025
Avis vérifiéLes produits ne sont que rarement en stock de suite
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Mireille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque de disponibilité immédiate de certains produits puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. Nous apprécions votre soutien et espérons vous offrir une expérience encore plus fluide à l'avenir. Myriam
Réponse de Mireille L.
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Dominique O.
26 mars 2025
Avis vérifiéCommande passée début février s'est soit disant perdue en route . Il a fallu que je passe plusieurs coups de téléphone . Finalement la commande a été préparée le 14 mars pour une réception ce jour .
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ELISABETH, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. Votre commande initiale a malheureusement été perdue en route, ce qui a entraîné une nouvelle expédition. C’est pour cette raison que votre colis a été livré le 22 mars 2025. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question. Excellente journée. Céline.
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Beatrice S.
26 mars 2025
Avis vérifiéProblème de livraison au point relais
Réponse de Becquet.fr
Bonjour BEATRICE, Nous sommes désolés pour le problème de livraison. Nous allons remonter cela à notre service dédié pour résoudre la situation au plus vite. Excellente journée. Céline.
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Helene A.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçue par ma commande. En J'ai commandé des draps flanelle . Habituée à une qualité exceptionnelle chez vous, j'ai reçu des draps vulgaires coton. Rien à voir avec de la flanelle ! Je n'ai pas renvoyé pour éviter les frais de retour.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour HELENE, Nous sommes désolés que l'article ne vous apporte pas entière satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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Marie-Celine D.
26 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Marie Céline, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée Myriam
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Jocelyne M.
26 mars 2025
Avis vérifiéil manque toujours qqchose
Réponse de Becquet.fr
Bonjour JOCELYNE, Nous nous excusons pour cet oubli. Votre commande a été livrée partiellement car l'article référence 536148 "EP. COTON EGYPTE Ddb 70x140 terra" était en rupture de stock. Il sera expédié le 26 mars 2025 et livré à votre domicile sous un délai de 10 à 15 jours ouvrés. Merci pour votre compréhension. Céline.
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Maryse M.
26 mars 2025
Avis vérifiéras
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARYSE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Isabelle F.
26 mars 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable. Produits conformes aux descriptifs.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ISABELLE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et les produits vous aient satisfait. Excellente journée. Céline.
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Marie-Louise M.
26 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue avec plus de 10 jours de retard et les couettes n'étaient même pas dans une housse de protection.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARIE-LOUISE, Nous nous excusons sincèrement pour ce retard et le manque de protection de vos couettes. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services. Merci de votre compréhension. Céline.
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Laurence C.
26 mars 2025
Avis vérifiéLes informations concernant le suivi livraison est très appréciable .... toutefois le délai de livraison est un peu long.... Et les petits cadeaux n ont pas été joints à la commande.... surtout pour une commande de plus de 100€....
Réponse de Becquet.fr
Bonjour LAURENCE, Nous sommes désolés pour l’attente. Concernant les cadeaux, ils sont attribués selon le code avantage utilisé et non en fonction du montant de la commande. Excellente journée. Céline.
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Mariechristine W.
26 mars 2025
Avis vérifiéCommande rapide.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARIECHRISTINE , Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future expérience ! Myriam
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Marie-Therese M.
26 mars 2025
Avis vérifiéCommande du 12 février 2025 à ce jour toujours pas livrée ????
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARIE-THERESE, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Votre commande a été expédiée en deux colis, car l'un des articles était en rupture de stock. Le second colis a été livré le 24 mars 2025. Nous vous remercions pour votre patience. Bonne journée. Céline.
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Nathalie H.
26 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande en 2 fois : la 1ère a mis pkus de 10 jours à me parvenir et la 2ème ça a été bien trop long et compliqué. J'ai eu 2 fois le service clients en ligne . La 1ère fois, il m'a été dit que le colis était en route mais ce n'était pas le cas. La 2ème, j'ai demandé à être remboursée , il m'a été dit que ma demande était prise en compte et qu'on allait me rappeler, finalement le colis a été expédié et je n'ai pas été recontactée. Je suis vraiment insatisfaite. C'était ma 1ère et dernière commande !!!!!
Réponse de Becquet.fr
Bonjour NATHALIE, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue et les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses pour la confusion et le manque de communication. Nous allons examiner cette situation pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos retours. Excellente journée. Céline.
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