Avis pour Becquet.fr

Bonjour Rafaele, je comprends votre mécontentement et je tiens à m'en excuser cependant nous avons envoyé un e-mail le 27 avril vous indiquant les articles envoyés et ceux qui seraient envoyés plus tard. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Bonne journée. Maxime

Bonjour Hélène, Je comprends votre impatience et nous vous présentons nos excuses. Les articles restant à vous livrer sont arrivés en stock et vous seront expédies prochainement. Vous recevrez un e-mail lorsqu’ils seront envoyés. Veuillez nous excuser pour cette attente. Bonne journée. Maxime

Bonjour Laurence, Je comprends votre impatience et nous vous présentons nos excuses. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Votre colis sera pris en charge des la semaine prochaine par Colis privé. Bonne journée. Maxime

Bonjour Martine, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

Bonjour Patricia, je comprends votre mécontentement et j'en suis navré. Deux articles vous ont été livrés fin avril. les deux autres articles quant à eux étaient en rupture de stock .Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

Bonjour Marie Hélène , Je vous remercie pour votre avis. Je suis navré pour les articles en attente. Ils sont encore en attente jusqu' à la fin juin. Si vous avez eu des soucis avec des articles, vous pouvez nous les retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bien à vous. Maxime

Bonjour Christine, malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. En effet un article était en rupture de stock ce qui a retardé la livraison de ce dernier. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Bien à vous. Maxime

Bonjour Nadine, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier.. En effet, 2 articles se sont retrouvés épuisés car nos fournisseurs ne pouvaient plus nous en livrer. Nous vous prions de nous en excuser. Bien à vous. Maxime

Bonjour Marylène , Je comprends votre déception et je vous prie de nous en excuser. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Maxime

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis. Les délais de livraisons sont indiqués dans nos conditions. Ceux ci sont sous réserve de la disponibilité des articles. Je vous tiendrai informé par mail concernant la parure restant à vous livrer. Bonne journée. Maxime

Bonjour Sébastien, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous transmettons votre mécontentement à nos responsables. Bonne journée, Catherine.