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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Dominique, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse. Je vais effectivement vous retourner l'article Keremma statuette femme au ballon qui présente des défauts au niveau du nez, de la paupière gauche et du bras gauche. J'espère que la prochaine n'aura aucun défaut. Je constate également que l'autre statuette femme assise Hazel commandée en même temps devait être livrée vers le 1er juin et que maintenant elle est prévue pour fin juillet ! Je n'en ai même pas été avertie, je l'ai découvert par hasard en allant sur mon compte pour voir l'état de mes commandes. Je trouve cela très regrettable. Bonne journée. Cordialement Dominique LESUEUR
Réponse de becquet.fr
Bonjour Dominique, nous tenons à vous informer que votre seconde statuette part de chez nous demain. Bonne réception, Catherine.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétrès bien fait
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéCOMMANDE DU 13 AVRIL 2021 TOUJOURS EN PREPARATION LE 01 JUIN 2021!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Josette, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Nous recevons votre article le 04/06/2021. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéToujours pas reçu en entier
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Après vérification, je constate que le solde de votre commande est disponible à partir du 30/06. Cette information a été notée sur votre facture. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Je le sais, merci ne trouvez vous pas que ces délais sont vraiment longs ?
Réponse de becquet.fr
Bonjour Christine, nous comprenons votre déception. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Catherine
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, Ces parures de lit étaient un cadeau pour mes petits-enfants et je viens juste d'avoir l'occasion de les leur remettre. Elles sont jolies, mais la qualité du coton, malgré les 57fils annoncé est moyenne, j'aurais apprécié un tissage de type Percale. Ces draps n'ayant pas encore été lavés, je ne peux parler de leur tenue après lavage, mais ne manquerai pas de le faire.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéQualité plus que moyenne... je suis déçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nelly, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonsoir, c’est à la première utilisation de 2 des 6 serviettes que je me suis rendue compte que la qualité n’était pas celle que je connaissais chez Becquet. Nelly Lambert
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien .Je commande depuis des années et les produit sont toujours parfait.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiédOMMAGE QUE LES DELAIS DEREAPPROVISIONNEMENTSOIENT TROP LONG;
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétapis en promotion et çà se voit car pas la même qualité qu'une première commande de ce même article, niveau qualité du produit et couleur bien fade
Réponse de becquet.fr
Bonjour Ghislaine, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie de l'attention portée à ma remarque.Toutefois je conserve l'article, car obtenu avec une réduction et malgrè tout cela fera l'affaire.Par contre sans réduction l'article aurait été retourné .Je suis cliente depuis quelques décennies, et il est rare de ma part d'apporter un avis critique.Bonne journée à vous
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétrès bonne qualité et bon tprix
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéQualité irréprochable mais les délais sont catastrophiques...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Henri Claude, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéDu choix mais livraisons trop longues
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTop très contente de la qualité et du suivi de ma commande
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéAprès des délais de livraison longs et l'oubli d'un article, tout est rentré dans l'ordre. Je suis satisfait des articles achetés et du service d'aide en ligne efficace.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiépour la première fois la housse de couette n'est pas vraiment bien finie et surtout le drap plat est tout en Biais avec un décalage de plus de 10cm quand on veut le plier en 2 . j'espère être rembourser pour le drap plat
Réponse de becquet.fr
Bonjour Edith, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
bonjour j'ai renvoyé les drap plat j'attends le remboursement , la housse de couette je l'
Réponse de becquet.fr
Bonjour Edith, nous avons procédé au remboursement de votre drap le 10/06/2021 directement sur votre compte bancaire. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéDéçue ,une partie de la commande perdue,et aucune solution n a été apportée… je ne commanderai plus chez eux…
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sylvie, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous procédons à un nouvel envoi. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès sûr.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéDu attendre 1 mois pour 1 couette c une vraie honte
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous avons eu du retard sur l'expédition de nos commandes. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéUn grand report dans la date de livraison sans aucune explication, je reçois plein de réductions... Mais je ne suis pas prête à passer de nouvelles commandes si c'est pour avoir des reports
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. Nous prenons en compte vos remarques afin que ce genre de situation ne se reproduise. L'article commandé est disponible à partir du 12/07. Excellente journée, Pauline.
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