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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéArticles correspondaient parfaitement aux photos du catalogue
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPublicités mensongères qui inondent les boites aux lettres toutes les semaines avec des produits (chevet de lit)fabriqués avec du bois de cagette, soudures faites à la va vite, meuble qui branlicote et surtout, article dispo à la commande mais délai à rallonge puis encore à rallonge......très déçue ! Contentez vous de votre 1er métier le linge de maison.....
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Bonne journée, Cédric
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéSite bien beaucoup de choix mais livraison très longue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJUSTE UN SOUCI LE DRAP SATIN BEIGE n'EST PAS A RAYURES COMME CELUI COMMANDE LORS DE LA DERNIERE COMMANDE ???
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès connu
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBonne qualité du produit commandé mais mauvaise logistique
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet vous transmets ses sincère excuses concernant le délais de livraison de votre commande. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéa l'écoute donc satisfaite
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLes articles sont toujours bien emballés.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétoujours dans l'attente d'un article
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 30 Mai. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPas d’avis
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéA conseiller, mais surtout attendre des promotions, car pour une parure complète (dh drap hc 2 taies) pour 206€, je trouve un peu excessif, mais plus abordable quand promotiçon
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sandrine, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée :) Maxime
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLe produit est très bien mais le délai de livraison de plusieurs semaines est vraiment trop long. J espère que le confinement en est la cause, j hésite pour commander à nouveau
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses pour le délais de livraison de votre parure. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse Cordialement Chantal mounier
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéNous sommes très agréablement surpris de la qualité. Nous n’avons jamais été déçu des articles commandés sur Becquet.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très déçue pas Becquet pour ce qui est du délai de livraison de ma commande. Lorsque j'ai commandé sur le site internet de Becquet le 8/02/21 tous mes produits étaient notés comme disponibles. Le délai de livraison estimé était d'environ 2 semaines. Lorsque j'ai appelé le service client 1 mois après ma commande, alors que je n'avais rien reçu et que je n'avais aucune nouvelle de Becquet, on m'a répondu que les produits n'étaient pas disponibles, qu'il y aurait du retard dans la livraison et qu'il aurait fallut commander par téléphone pour être sûre de la disponibilité des produits ! J'ai finalement reçu une 1ère partie de mon colis le 14/05/21. Les articles sont conformes à ce que j'ai commandé. La 2ème partie doit normalement m'être livrée autour du 10/06... J'espère être réellement livrée à cette date puisque cela fait plusieurs fois qu'elle est repoussée. Je veux bien entendre qu'il y ai un peu de retard à cause des conditions sanitaires, mais 3 à 4 mois de délai ça me semblent totalement disproportionné. Il me semble qu'un geste commercial aurait été un minimum à faire de la part de Becquet dans ce genre de situation vue la gêne occasionnée.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ’aime beaucoup ce site. Je l’utilise pour mon linge de maison depuis des années. J’achète toutes mes parures de lit chez eux. Elles sont toujours de bonne qualité et durent dans le temps.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéDELAI à ameliorer
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLes produits sont de bonne gamme mais les livraisons sont bcp trop longues
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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