Avis pour Becquet.fr

Bonjour Sandrine, nous sommes navrés pour ce désagrément. Votre fournisseur n'a plus la possibilité de nous la fournir. Nous vous invitons à nous retourner le reste de votre parure afin de procéder au remboursement. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Nadège, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons procédé à un nouvel envoi de votre article. Vous le recevrez sous quelques jours. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. A cette période, nous avons eu du retard sur l'expédition de nos colis. Néanmoins, je n'hésite pas à faire remonter vos remarques afin que nos clients aient un meilleur suivi. Nous espérons tout de même vous avoir satisfait sur la qualité de nos produits, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous en excuser. Cependant, si les articles ne correspondent pas à vos attentes, je vous invite à nous les retourner gratuitement en relais. Je n'hésite pas à remonter vos remarques auprès de notre service qualité. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Floriane, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.

Bonjour Evelyne, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Vos remarques sont transmises au service concerné afin d'éviter ce genre de situation. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception et nous tenons à nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques afin que l'ensemble de notre clientèle ait un meilleur suivi. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.