Avis pour Becquet.fr

Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres, je vous invite à revenir vers nous. Excellente journée, pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement le délai de livraison de votre commande. Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Grâce à votre commentaire, je vais pouvoir transmettre vos remarques auprès de mes supérieurs. Très bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, Merci pour votre message, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 13 Mai. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et j'en suis sincèrement navré. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services . Bonne journée. Maxime

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis et regrette votre insatisfaction. Suite à notre entretien téléphonique j'ai bien pris en compte vos remarques afin de les faire remonter. Belle journée. Maxime

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour ce délai d'attente. Malgré ce délai de livraison exceptionnel, nous espérons que les produits reçus vous auront apporté entière satisfaction. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos délais. Excellente journée, Pauline.

Ravie de lire votre satisfaction! Vous savez que dès à présent vous pouvez compter sur nous :) Excellente journée, pauline.

C'est toujours un plaisir de pouvoir lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.

Bonjour Christine, Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et la fabrication dont nous sommes tributaires a été arrêtée pour ces articles. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Bonne journée. Maxime

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.