Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes bien conscients que nous devons faire des efforts sur la gestion de nos stocks en ligne. Sachez que notre direction met en place des mesures correctives pour éviter ce genre de situation. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous puissiez souligner la qualité de ce produit. Notre but étant de répondre à vos attentes, c'est un plaisir de pouvoir lire votre satisfaction. Néanmoins, nous prenons en compte le fait que nous devons faire des efforts pour raccourcir le délai de livraison. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes conscients que nos délais de livraison pénalisent nos clients. D'ailleurs, notre direction y travaille. Suite à votre retour, je vous confirme que je viens d'effectuer le remboursement de votre commande par virement ce jour. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.

Bonjour Madame, Votre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. Becquet existe depuis plus de 50ans et perpétue un savoir-faire respectueux des traditions textiles. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Nos créations font l'objet de la plus grande attention de la part de nos stylistes et de nos fabricants. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Votre échange sera traité dès le retour du colis dans nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Vos remarques sont directement transmises au service concerné. Excellente journée, Pauline.