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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéParure magnifique. Drap juste qualité moyen
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai envoyé un mail détaillé sur mon mécontentement 2 jours après avoir c’recu la commande . Couleur papier de lit criarde ( faussées sur le Site ). Serviette de toilette qui s’effilochent au premier lavage ... Très déçue par la marque
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Après avoir consulté votre mail et vos remarques, sachez que je remonte votre réclamation auprès de notre service qualité. Toutefois, si vous ne souhaitez pas garder ces produits, vous disposez d'une garantie de retour. Dès réception, nous traiterons votre demande. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTres jolie article
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre complètement à vos attentes. Surprise que vous ayez reçu le surmatelas avec un défaut sur les dimensions, je vous propose de nous le retourner gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour Quel est la procédure pour le renvoi de l'article ? Bonne journée
Réponse de becquet.fr
Bonjour Lionel, nous vous invitons à nous retourner gratuitement vos articles par l'intermédiaire de votre relais habituel accompagné du bon retour/échange situé au dos de votre facture rempli en nous indiquant que vous souhaitez le remboursement. Catherine.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéArticles sur catalogue et délai de trois mois (voir plus je n'ai pas tout reçu paiement en trois fois première échéance double du montant livré Sans mon intervention deuxième échéance dix jours après sans nouvelle livraison Il est loin le temps de la qualité Becquet et quand je commandais pour mes collègues et payais 15 jours après livraison
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Les articles restant à livrer sont en attente de réapprovisionnement au 05 Juin. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéAttente un peu longue
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéContente de la qualité du linge, de la livraison et sa rapidité.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité , correspond à la description
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande : les produits sont de qualité.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon dernier achat
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéles produits reçus correspondent à 95 % à ce que je commande.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDe très bon produit
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéArticles de qualité choix nombreux Dommage que certains articles soient différes
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCommande annulée car reportée
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons eu une demande importante concernant ce produit et donc des difficultés de réapprovisionnement. Nous sommes conscients que ces délais pénalisent nos clients. C'est pourquoi notre direction met en place des mesures pour y remédier. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long, malgré la période actuelle
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCommande du mois de février toujours pas réceptionnée mi avril !!!! Sans commentaire
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 05 Mai. Je tiens à vous rassurer votre carte bleue ne sera débité qu'au départ du colis. Bonne journée, Cédric
Réponse de A. A.
A chaque contact la livraison est repoussée d'une semaine à ce petit jeu on peut y passer l'année, sur le nombre de commande que j'effectue sur le net sur différents sites seul becquet est à ce point lamentable. Je pense ne jamais réitérer de commande ce qui est bien dommage le service becquet s'est très gravement dégradé, les commandes arrivaient bien plus rapidement autrefois et la qualité des produits étaient bien supérieures. merci de transmettre à votre hiérarchie ce constat Cordialement
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéToujours aussi bien !
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