Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'a pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes surpris de votre remontée concernant la qualité du drap plat. C'est pour cette raison que je vous invite à nous envoyer une photo du produit afin de remonter ce souci auprès du service concernée. Dès réception de votre mail, nous pourrons faire le nécessaire. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception. Nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'a pas été des plus satisfaisant et nous vous prions de nous en excuser. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous procédons au renvoi de votre colis en express ce jour. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Tous les échangent suite à un retour peuvent être anticipé par nos conseiller téléphonique. Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Sachez que tous les retours peuvent bénéficiés d'un échange, un avoir ou un remboursement. Si votre avoir n'est pas utilisé dans un délais de deux mois, vous pouvez faire votre demande de remboursement. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de vous apporter une réponse précise, je vous invite à nous transmettre un mail nous indiquant le souci rencontré. Je remonte vos remarques concernant votre insatisfaction vis à vis de vos appels. Pour nous excuser, je viens de vous envoyer un mail. Excellente journée, Pauline.