Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Sachez que si vous recherchez des draps avec des dimensions particulières, je vous invite à contacter notre service client par téléphone. Nous pourrons alors vous renseigner et vous proposer des produits. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Nous vous invitons à nous retourner votre colis via votre relais, ce service est gratuit. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension Bonne journée, Cédric.

Bonjour Marylise, nous sommes confus de lire le désagrément occasionné sur votre commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous vous invitons nous indiquer par mail l'article concerné afin de faire le nécessaire. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Dans certains cas, nous proposons des codes avantages pour lesquels vous pouvez obtenir des remises supplémentaires sur vos produits. Nous espérons que les articles reçus vous auront apporté entière satisfaction. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Danielle, vos remarques nous sont précieuses et nous incite à améliorer la qualité de nos articles que nous vous proposons. Comme convenu par téléphone ce jour, je procède au remboursement. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Monsieur, nous sommes confus de lire le désagrément occasionné sur votre commande et avons pris connaissance de votre dossier.. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Je reste à votre disposition, Catherine.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. J'ai le plaisir de vous informer que votre retour a bien été traité et votre demande d'échange enregistrée. Cependant, ayant demandé la dimension supérieure, nous attendons un complément de règlement. Je vous invite à nous contacter par téléphone afin de finaliser votre demande. Merci de votre compréhension, Pauline.