Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. A notre grand regret, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité des produits. Sachez que je remonte vos remarques auprès du service qualité. Si vous ne souhaitez pas conserver certains articles, merci de nous les retourner gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Malgré notre souci permanent de vouloir satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner les articles gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, je comprends votre déception et au nom de toute l'équipe, je tiens à m'en excuser. En effet, le cadeau prévu initialement a été victime de son succès et celui-ci a été remplacé par un autre modèle. Notre but est de vous satisfaire, c'est pourquoi notre direction met en place des mesures correctives afin de raccourcir ce délai de livraison. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Denis, Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé. Une solution vous a été apporté suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous souhaite une bonne journée, Catherine.

Bonjour Stéphanie, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons procédé à l'envoi de votre second article. Je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément. Belle journée, Catherine.