Aller sur le site
Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéToujours aussi sérieux dans l’expédition de commande
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de bonne qualité
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéDeux commandes à deux jours d'intervalle. Pour toutes les deux, plusieurs semaines avant que le produit ne soit livré (sans aucune information de la part de Becquet). Très déçue par les articles commandés (qualité médiocre). J'accorde malgré tout 3 étoiles, car le service client est relativement réactif, et que jusque là, je n'avais jamais eu à me plaindre de Becquet.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. A la lecture de votre message, nous sommes étonnés de votre insatisfaction de la qualité de ces produits. Vos remarques sont donc remontées auprès du service qualité. Suite aux retours de vos 2 commandes, les remboursements ont bien été traités. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite de mes commandes
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiédelai livraison trop long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés du délai d'attente. En effet, je constate que notre fournisseur ne nous a pas livré à temps la marchandise. C'est pourquoi, nous avons préféré vous expédier la première partie de votre commande correspondant aux articles disponibles puis le restant plus tard. Notre direction met en place certaines mesures et fait le nécessaire auprès de notre fournisseur afin d'éviter ce genre de situation. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits, jamais déçue
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéCommande expédiée à l'adresse de facturation, soit à 900 kilomètre du point relais choisi lors de la commande.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Céline, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Une solution vous a été apporté par téléphone ce jour. Au plaisir de vous servir prochainement, Catherine.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéles produits sont de qualité, un petit bémol sur les articles souvent en rupture alors que le catalogue vient de paraitre. mais ils finissent toujours par arriver..
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéExcellents produits mais je déplore la cherté des frais de livraison !
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéPourquoi payer 2€ pour une livraison sous 72 h? Alors qu'une commande a été réalisée 8 jours avant la réelle livraison.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jean--Marie, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navrée. Nous vous dédommageons les frais d'express non respecté. Excellente journée, Catherine.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétrès beau linge
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long sans auncune justification
Réponse de becquet.fr
Bonjour Thierry, vous me faites part de votre déception concernant les délais de livraison et j'en suis navrée. Nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Je vous renouvelles toutes nos excuses. Bonne journée, Catherine.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiécomme d'habitude, rien à redire... en ce qui concerne le site internet, il faut juste s'y habituer et après tout va bien...
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéErreur de dimension et mauvaise qualite
Réponse de becquet.fr
Bonjour Michèle, nous sommes confus de lire le désagrément occasionné sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous vous invitons à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits, conformes À mes attentes. Délais de livraison un peu longs… Sinon rien à redire.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéDes produits de qualité
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéconforme à l'article
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop mou pour un tapis de bain,pas assez lourd pour adhérer au sol.Dommage car le coloris bleu sombre me convenait totalement
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. Vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
