Aller sur le site
Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop longs.Trop d'articles non disponibles.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Dominique, Je comprends votre impatience et nous vous présentons nos excuses. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Bonne journée. Maxime
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraisons trop longues
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. A très bientôt, Aline
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai toujours été satisfaite jusqu’ici
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBon
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLinge contente par contre il manquait des articles et en plus vs m avez compté les frais de ports alors que normalement les frais étaient gratuits Pas de ma faute si les autres articles n étaient pas disponibles !!!! Dommage !!!!
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLes boîtes argentées pour les mouchoirs sont très belles très décoratives. Les torchons à vaisselle sont plus beaux que sur la photo et les serviettes pour les mains assortis aussi.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBons produits
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon. Je n’avais pas reçu mon colis , becquet m’en a renvoyé un aussitôt Je suis très contente du sav ( très pro )
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrop long le temps de livraison.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes bien conscients que nous avons actuellement du retard sur la livraison de nos colis. Nous faisons notre mieux afin de pouvoir raccourcir ce délai. Nous espérons que les articles vous donne entière satisfaction. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLe linge est de très bonne qualité
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Je vous souhaite de passer une belle journée. Maxime
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéGrand choix, beaux produits
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLes produits de cette commande correspondaient bien à mes attentes.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe recommande Becquet à mes amies !
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPas de problème
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDes délais extrêmement longs annoncés après validation de la commande. De plus, après plus d’un mois d’attente, le délai est dépassé et toujours pas de nouvelles. La situation actuelle des délais longs et non respectés n’est pas nouvelle ! Mes trois dernières commandes se sont déroulées avec les mêmes problèmes. Conseil aux futurs clients : si c’est un cadeau, commandez au moins trois mois à l’avance pour avoir votre cadeau le jour J., sans certitude....
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Le solde de votre commande est disponible à partir du 17/04/21. Comptant sur votre compréhension, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour, votre réponse confirme mes dires, commande le 27 janvier pour une livraison sous’3 semaines puis reportée à fin mars et maintenant prévue le 17 /04. Les trois mois d’attente sont une réalité. Vendre avant la mise en fabrication, vous ne prenez pas de risques mais l’acheteur si ! Vous pouvez compter sur ma compréhension de votre stratégie de vente. Seulement il serait bon d’être honnête dès le début mais il y a fort à parier que les clients ne valident pas la commande avec un si long délai de livraison. Le hic c’est ça. Souhaitons que je ne soit pas déçue par la qualité du produit.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPratique et rapide de trouver ce qu'on cherche.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJusqu'à présent j’étais très satisfaite de Becquet. Mais j’ai changé d’avis car ma dernière commande a mis 2 mois pour m’être livrée et les produits reçus sont de qualité très médiocre ..
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Sachez que je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Vos remarques sont remontées auprès de notre service qualité. Si vous n'êtes pas satisfaite des articles reçus, je vous invite à nous les retourner gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour Pauline. Je vous remercie pour votre message et votre proposition de retourner ma commande, mais j’ai déjà lavé et utilisé ces articles. Je vais donc les garder. Bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéNe livre pas ce qui était prévu
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction concernant votre commande. A la lecture de votre dossier, je constate que le plaid est épuisé et celui-ci a été remplacé par 70points. Sachez que vous pouvez obtenir des bons d'achat grâce à ces points. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
Réponse de A. A.
Quand on fait des cadeaux le but est de tenir ses promesses. C’est un peu pour ça que les clients achètent. Facile une fois la commande validée de dire qu’il n’y en a plus ! Je trouve ça malhonnête. Les points franchement on s’en fiche. Un nouveau plaid vient de paraître sur une nouvelle pub; s’il est encore dispo (!) merci de m’en faire parvenir un et reprenez vos points , cela effacera mon mécontentement....
Réponse de A. A.
Quand on fait des cadeaux le but est de tenir ses promesses. C’est un peu pour ça que les clients achètent. Facile une fois la commande validée de dire qu’il n’y en a plus ! Je trouve ça malhonnête. Les points franchement on s’en fiche. Un nouveau plaid vient de paraître sur une nouvelle pub; s’il est encore dispo (!) merci de m’en faire parvenir un et reprenez vos points , cela effacera mon mécontentement....
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
