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Résumé des avis
Bricocash est apprécié pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et des prix compétitifs. Les clients soulignent une expérience globale satisfaisante, avec des commandes bien préparées et une équipe efficace.
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Pascal M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès facile
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Catherine T.
15 déc. 2024
Avis vérifiétrès pratique réservation commande en ligne et également prix très intéressant !!
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Daniel K.
14 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Gilles B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéToujours pas d'expédition 10 jours après acceptation de la commande, sans la moindre explication malgré mes relances. Communication quasi inexistante, aucune excuse sur ce dysfonctionnement manifeste, au contraire j'ai reçu un message de protestation devant mon avis défavorable !
Réponse de bricocash.fr
Bonjour Gilles, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Carmen C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'avais pas vérifié la hauteur de la hotte. Elle ne correspond pas à l'emplacement prévu. J'attends donc l'étiquette de renvoie que vous devez me faite parvenir.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour Carmen, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Hervé V.
13 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
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Eric D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLivreurs malaimables qui n en font qu a leur tête, ont déposé la porte très loin du lieu de pose , pas très arrangeants ne semblent pas soucieux de la satisfaction du client
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Patrick O.
12 déc. 2024
Avis vérifiéL achat bien, mais problème de livraison avec votre prestataire colissimo
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Marie D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéOui... Très bien, ainsi qu'un livreur très très sympathique 👍
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Bruno P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Olivier S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTout était prêt a l'accueil du magasin. Une dame super gentille avait tout mis dans un carton facile pour le transport et avait également vérifier la commande.
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Louis D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Jean pierre T.
10 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai rencontré des conseillers compétents, professionnels et sympathiques de l'accueil téléphonique au responsable de produits. Bravo à l'agence du Puy.
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Danièle G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et vendeurs souriants et efficaces
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Patrick L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéQue les dimensions passent de 30x30 à 30,7x30,7 soit mais ce n'était pas précisé au moment du passage de la commande. Du coup le raccordement avec ce même modèle s'il y a 2 ans a été une vraie galère.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Petitdidier E.
10 déc. 2024
Avis vérifiéAppareil de qualité
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Jérôme A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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T. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéL'attente était infernal pour un retrait de commande en ligne c'était trop long malgré la clientèle en caisse j'ai trouvé l'attente trop longue et j'ai eu des erreurs sur ma commande vraiment pas super mais je reviendrais faire un essaie Merci et bonne journée à vous
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Bruno M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, très bonne équipe aux services du client, à recommander.
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Hélia N.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison en 3 jours d'un caisson d'angle de cuisine. On achète à l'aveugle car toutes les dimensions ne sont pas indiquées : la profondeur la largeur bref. Donc quand je l'ai reçu j'ai découvert que 60 cm c'était l'ouverture on ne savait pas quelle était la profondeur sur les côtés. Cela dit le service après-vente est au top
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