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Résumé des avis
Bricocash est apprécié pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et des prix compétitifs. Les clients soulignent une expérience globale satisfaisante, avec des commandes bien préparées et une équipe efficace.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéJ ai acheté une pergola sur le site brico cash, retrait rapide , colis encombrant mais personne ne vient vous aider pour le charger . Dommage
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTres facile à commandé sur le net et 2h après le colis était disponible
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéNous avons commandé un portillon et un portail assorti sur le site. Les deux était marqué disponible lors de notre arrivée sur place le portillon n’était pas disponible dans la commande. Personne n’a pris le temps de nous appeler pour nous prévenir un seul mail reçu qui commence par « votre commande est prête » Pour nous signaler par la suite, « mais pas en totalité », franchement pas top ! Tout ça parce que dans le stock est compté le portillon d’expo ! Revoir votre gestion svp ça évitera d’autres désagréments et conseil aux autres clients prenez le soin d appeler pour être sur que c est ok avant de partir chercher votre commande !
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricocash les stocks sont mis à jour mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas a vous rapprocher de votre magasin pour repasser commande ainsi qu'auprès de votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour plus d'informations . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
Réponse de A. A.
Nous avons dû acheter ailleurs le portillon, mais votre responsable sur le parc et la caissière nous ont bien dit que l’erreur venait de la prise en compte du modèle d’expo dans votre stock Internet. C’est bien dommage. Bonne journée
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéHabitant à 40 km du magasin, ce service de retrait deux heures après la commande sur internet est très appréciable. Nous avons reçu un très bon accueil.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire parfait
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéMon achat pas très content demander un gauche reçu un droit
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéCommande non prête. Stocks affiches non à jour.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricocash les stocks sont mis à jour mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas a vous rapprocher de votre magasin pour repasser commande ainsi qu'auprès de votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour plus d'informations . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéOn prend rdv et on attend 15min pour avoir notre commande. Aucune aide pour charger.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéNous aimont bien aller dans ce magasin ou le relationel clientel est très bien. Le seul souci, c'est qu'il n'y est pas de service livraison ou location de camionette, ce qui est un point négatif pour le transport de matériaux trés encombrant. Vraiment dommage.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas apprécié de commander à BRICOCASH et de me retrouver avec un fournisseur qui me livre ma commande avec un semis pour 60 lames !!!!!!! Cela m’a procuré une organisation que je n’avais pas prévue croyant que je pourrais aller chercher ma commande chez Bricocash
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéLe click and collect est à améliorer. L'accueil certifiant qu'il n'y avait plus l'article en magasin. Après avoir attendu, j'ai pu avoir mon article.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéplan de travail non utilisable très abime obligé de tous recouper proprement
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé 4 produits sur internet pour récupérer mes produits aux drive, , j’ai attendu 1h30 , ils manquaient des produits, j’ai du acheter dans le magasin, et le personnel très désagréable
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe suis venu une journée plutôt prendre ma commande personnel réactif et disponible bravo, le magasin est en progrès, continuez ainsi merci .
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéPrix correct super matos
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe suis client chez BricoCash depuis 3 ans et j'ai voulu utilisez PayPal paiement 4 fois sans frais pour effectuer mes achats en ligne mais ce service qui est en première page du site ne fonctionne pas, c'est dommage !!!!!!!
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