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Résumé des avis
Bricocash est apprécié pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et des prix compétitifs. Les clients soulignent une expérience globale satisfaisante, avec des commandes bien préparées et une équipe efficace.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéMoitié de la commande était prête... manque d'effectif
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande et le paiement c'est bien passé,le rdv le lendemain, commande prête a l heure
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe dynamique. serviable et agréable ! Le retrait de la marchandise s'est bien déroulé... Merci Brico cash !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande n’était pas prête à l’heure indiquée. Personne n’avait l’air au courant de la commande. J’ai du la préparer moi même.
Réponse de bricocash.fr
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéparfait. Retrait en 5'
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJe cherchais cette peinture déjà utilisée avec succès ......Avec brico cash......vite trouvé vite commandé vite récupéré!!!!
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéConcernant la préparation de ma commande tout autre chose, ayant reçu 2 mail stipulant qu'elle était prête, je me présente le jour convenu pour la retirer, on me dit qu'elle n'est pas du tout préparé ( j'ai perdu 20 minutes en caisse à attendre) en sachant que je gêné tout les véhicules sortant (moi qui avait une remorque pour pouvoir mettre les brisés vue sur celle-ci), imaginez la scène ? Je ne sais pas si un jour je repasserai Cde sur votre site, j'irai directement ou autre. Cordialement bonne journée
Réponse de bricocash.fr
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le produit par contre qualité déplorable sur les infos de suivi de commande. J'ai pris un RDV en ligne pour aller récupérer mon produit qui m'a ensuite été confirmé par mail puis j'ai reçu un autre mail me disant que je devais retirer mon produit avant une date qui sortait de nulle part et que ma commande serait annulée le 15 alors que j'avais un RDV le 18. Impossible ensuite d'avoir un retour précis de la part du magasin par téléphone. J'ai donc du faire 80 km sans certitude que mon produit m'était toujours réservé alors qu'il était payé.
Réponse de bricocash.fr
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité, accueil excellents
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéRéception rapide. Rapport qualité /prix très correct
Réponse de bricocash.fr
Bonjour Madame Lecarpentier, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéRAS. Achat en ligne simple (avec cashback igraal). Retrait en magasin (Vannes) dès le lendemain. Appareil conforme à la commande et prix très raisonnable
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnels pas très accueillants.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLes professionnelles de brico cash du puy en velay sont très accueillants et sympathique merci à eux et OK pour la commande
Réponse de bricocash.fr
Bonjour Madame Loubet, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de bricocash.fr
Bonjour Monsieur Barré, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéJusqu'à présent très content mais il serait heureux de me faire un avoir du montant de ce panneau OSB 3. Merci.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricocash.fr --> rubrique "CGV magasin" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLes prix sont, selon les produits, compétitifs et les vendeuses à la caisse dont très gentilles. La gestion des commandes est par contre à revoir. L'achat et le retrait se dont bien passés, mais ensuite tous les jours pendant 1 semaine j'ai reçu un mail pour retirer la commande (avec une date passée donc) et ensuite un autre annonçant l'annulation de cette commande. Il faudrait donc corriger cela car c'est assez désagréable d'avoir des rappels quotidiennement.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéCommande incomplète et un grand manque de communication
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéCommande passée la veille. Préparation du colis sur chariot. Personnel accueillant.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéCollection facile et rapide
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