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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service fiable, avec une navigation facile sur le site. Les clients apprécient une livraison rapide et efficace.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, des prix très intéressants, et une livraison au top !
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison arrivée dans les temps pour gérer au mieux nos envois ! merci, je recommande !
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéComme toujours livraison hyper rapide et sympathique ! Je recommande
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéIL MANQUE 2 ARTICLES A MA COMMANDE.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Les deux surligneurs verts vous ont été adressés le 17/07, jour où vous nous avez signalé leur absence. Vous devriez les avoir reçus à présent. Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéStatisfait
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une réclamation via le site et une personne au téléphone le 9 juillet. Aucune réponse apportée à mon problème (l'écran ne s'enroule pas bien, de travers...) alors que normalement c'est sous 48h. En fait il n'en est rien.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce premier produit défectueux. Depuis nous vous en avons livré un nouveau et la reprise de l'ancien sera effectué le 28/08 suite échange avec vous. J'espère que ce nouvel écran vous donnera satisfaction. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de A. A.
Bonjour J ai bien été livré du nouvel écran or pour le moment l association est fermée jusqu a début septembre. Vous devez me recontacter le 28 août pour fixer un rendez vous pour reprise de l ancien qui n est pas au lieu où vous avez livré. Cdlt Mme Brout
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTout ok.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, vous indiquez livré mais nous n'avons rien. Etant fermé entre 12het 14h à qui le colis a t il été laissé?
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour la problématique que vous avez rencontrée sur cette livraison. L'ensemble de la marchandise vous a été renvoyée en date du 16/07, vous devriez l'avoir reçue à présent. Je vous remercie de nous signaler si tel n'était pas le cas. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiétoujours des problèmes de livraison !
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les délais de livraison rallongés que vous avez pu rencontrer. Nous faisons notre maximum pour vous livrer dans les temps impartis même quand les produits sont acheminés directement par certains de nos fournisseurs. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiétrès bons produits et livraison rapide
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéJe recommande toujours ces produits de bonne qualité.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison Rapide
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, je n'ai jamais reçu les trois sachets de Lessive Capsules.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu vos sachets de lessive. Je ne retrouve pas de réclamation de votre part sur le sujet et le contrôle de poids des colis ne remonte pas d'anomalie. Dans ce genre de situation je vous invite à nous faire part de votre problématique ici pour que nous puissions la résoudre : https://www.bruneau.fr/sav?code1=MyPastOrders#source=HeaderContact Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTOP!!!
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLes produit reçus sont identiques à ceux commandés, je recommande
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéencore une fois c'est conforme
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCommande passée la veille pour un dejeuner le lendemain, tout était la le matin tôt ! Super :)
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéFacile, rapide et efficace. Seul bémol la livraison est systématiquement en dehors de nos heures d'ouverture malgré la mention de nos horaires, ce qui pose problème aux personnes qui réceptionnent et dont ce n'est pas la mission.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Pourriez-vous nous ne dire plus svp car nous ne retrouvons pas de réclamation dans ce sens de votre part sur les dernières commandes ? Vos horaires d'ouverture correspondent à nos créneaux de livraison, seriez-vous parfois livrés entre 13h et 14h ? Il est également possible que certains de nos partenaires ne disposent pas de toutes les informations temporelles pour vous livrer, ceci pourrait expliquer un décalage. Merci pour vous précisions. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéMerci pour la livraison
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiétres bien et rapide
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