Avis pour Camif.fr

Total: 64 140 avis depuis 07/01/2014

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 4 486 avis des 12 derniers mois

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La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire, produit de qualité, site facile à utiliser et respect et rapidité de livraison. Bien emballer et notice de montage facile à suivre.

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a une très bonne prise en charge du service client Camif mais attendre presque 6 semaines pour avoir le remplacement de la pièce cassée c est long.

    Réponse de Camif.fr

    Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate en effet que suite à la réception d'une pièce endommagée, la demande de renvoi de cette pièce a été demandé au fabricant en revanche celui-ci était fermé pour congés d'été. En espérant que votre bureau vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  • A. A.

    9 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cliente Camif depuis 50 ans, je n'ai jamais été déçue par les produits achetés ! La qualité est toujours au RV et les délais de livraison respectés.

  • A. A.

    9 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la commande à la réception tout s'est parfaitement déroulé.

  • A. A.

    9 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel incroyable, service client au top qui a su répondre à ma demande de manière très efficace.

  • A. A.

    9 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme. Livraison rapide.

  • A. A.

    9 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • A. A.

    9 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vue cette première expérience Je ne Commanderai plus sur ce site

    Réponse de Camif.fr

    Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme notre entretien, téléphonique de ce jour. Je vous ai adressé un mail afin que vous puissiez me transmettre des photos des dommages constatés sur les planches du lit que vous avez réceptionné. A réception nous reviendrons vers vous afin de vous indiquer les actions qui seront menées dans votre dossier. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  • A. A.

    9 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande livré dans les temps mais les livreurs n’ont pas voulu reprendre mon ancien matelas car il n’était pas emballé. Veuillez préciser sur votre site les modalités et détails de reprise

    Réponse de Camif.fr

    Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous confirme que les modalités de reprise de l'ancienne literie sont bien précisées lors de l'ajout de la prestation de débarras à votre panier et sont les suivantes : 3 règles à respecter pour le débarras offert de votre ancien meuble : Le meuble repris doit être similaire au produit commandé. Par exemple, si vous avez commandé un lit 1 place, le transporteur reprend un lit 1 place. Le meuble repris doit être démonté en autant de colis que le produit livré. Si vous avez commandé un meuble en kit, celui rendu devra l'être aussi. Tous les colis de meuble repris devront être correctement emballés. En espérant que votre literie vous apporte entière satisfaction, je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  • A. A.

    9 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et fiable

  • A. A.

    8 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison n'a pas mis 10 jours comme annoncé lors de la commande mais environ 1 mois. Sachant qu'elle est payante, c'est très décevant. Aucune excuse de la Camif, qui vous laisse vous débrouiller avec le transporteur

    Réponse de Camif.fr

    Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour vous indiquant que votre livraison a été plus longue que prévu suite à une retard de production chez le fabricant. En espérant que vos chaises vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  • A. A.

    8 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compliqué

    Réponse de Camif.fr

    Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous ai contacté afin d'échanger à ce sujet et vous informe que votre table est en panneaux de particules avec placage chêne. Je fais remonter votre voix quand à votre souhait de retrouver des tables de repas en bois massif sur notre site. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  • A. A.

    8 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Choix de produits toujours de qualité et fabriqués en France ou dans les pays voisins

  • A. A.

    8 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !!

  • A. A.

    8 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, sérieux et livreurs aimables.

  • A. A.

    8 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et conforme.

  • A. A.

    8 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    comme toujours,sans probèmes:produits de qualité,livrés dans le meilleur délai.Maison de confiance!

  • A. A.

    8 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve que le rapport qualité prix n’est pas correct, le lit n’est pas très solide. Le montage était un peu compliqué, une meilleure classification de tournevis et de planches faciliterait les choses.

    Réponse de Camif.fr

    Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Concernant la stabilité de votre lit, je vous invite à resserrer les vis. En effet votre lit est en bois massif et de ce fait le bois "travaille". Si votre problématique persiste, je vous invite à prendre contact avec le service client. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  • A. A.

    8 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    FAcilité de commande, livraison impeccable, produits de qualité

  • A. A.

    7 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit mais service client très mauvais si problème, devoir attendre plusieurs semaines une pièce qui est arrivée défectueuse par leur faute est honteux

    Réponse de Camif.fr

    Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que, suite à la réception d'une pièce défectueuse et pour cause de fermeture de l'usine pour congés d'été, le délai d'envoi de cette pièce est anormalement long. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

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