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Résumé des avis
La marque www.cardy.fr est souvent louée pour son équipe professionnelle et à l'écoute, sa navigation conviviale, ainsi que des prix compétitifs. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et le bon rapport qualité/prix. Le service client est jugé très efficace, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTout OK
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien,un peu de délais mais du à Givi
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéArticle très bien Conduite et fluidité avec Cardy sur mes questions très bien
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéexcellent!!!site au top,prix attractif et cardy lyon nord très pro.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTarif attractif, et possibilité de le récupérer dans l'un des magasins quelque heures après. Personnels souriant et sympathique.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéCommande conforme et très bien placé niveau prix et livraison rapide parfait
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAchat après mettre assurée du retour gratuit, remplacement ou remboursement si l'article n'allait pas OK. Colis bien protégé. J'ai testé l'étiquette de retour et le remboursement sur un article : bon service client, joignable et réactif qui répondent bien à nos demandes et questions malgré quelque problème de délai fournisseur au mois d'août qui a induit un retard de livraison.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour C’est pas la commande, c’est service dans votre boutique. Prochain fois quand client c’est veux renseigner de carte de fidélité, il faut aussi dire que carte est payant. Aussi carte m’a serré complètement rien parce que j’ai trouvé même prix sans carte de fidélité alors à la fin j’ai jeté carte à poubelle. En gros j’ai trouvé service dans votre boutique très disagreeable. Je achète plus rien à cardy. Cordialement, Sergej.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, notre carte de fidélité est payante, 10€ / an, et donne accès à des tarifs préférentiels. Sur certains produits, elle est parfois rentabilisée dès le premier achat. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions et nous vous adressons toutes nos excuses si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Nous transmettons votre remarque au responsable du magasin de Valenton. Cordialement, L'équipe Cardy
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéProduit commandé et toujours pas arrivé, d'après le suivis de colis de la poste : "Pour assurer sa livraison dans les meilleures conditions, nous avons dû renforcer l'emballage de votre colis." puis "Votre colis n'a pas pu être livré, il va être retourné à l'expéditeur." Personne n'est passé, pas d'appel, pas d'avis de passage. Mail envoyé a cardy sans nouvelles du SAV.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. En effet, le colis endommagé qui doit nous être retourné est toujours en transit. Votre commande vous a été réexpédiée hier. Nous vous adressons nos sincères excuses pour le contretemps occasionné. Cordialement, L'équipe Cardy
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiébonjour, commande reçue dans les temps impartis.. très bonne explication pour le retour d'une pièce gratuitement... retour de la bonne pièce rapidement.... service clientèle téléphonique impeccable et très bon accueil. continuez dans ce sens. cordialement Phil. M.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès réactif suite à la commande retournée pour problème de taille cardy m'a remboursé sous trois jours. Service client de qualité merci
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent dans l’ensemble
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéenvoi rapide merci
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéLivrés en magasin dans les temps prévus. Montés sur place sur rv le le demain. Service nickel.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service client -
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéAprès contact avec un des responsables de Toulouse Larrieu pour confirmation de ma commande cette dernière est arrivée dans les 24h00, donc on respecte le client et toujours dans un climat amical
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiésite clair, rien à reprocher
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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