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Résumé des avis
La marque www.cardy.fr est souvent louée pour son équipe professionnelle et à l'écoute, sa navigation conviviale, ainsi que des prix compétitifs. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et le bon rapport qualité/prix. Le service client est jugé très efficace, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéFournisseur fiable, bon prix, délai d'expèdition respectés et bien sûr produits irréprochables...Je recommande chaudement!
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiésite clair et convivial
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service client, ils sont à l écoute, réactif. Je commanderai à nouveau chez Candy
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, très sérieux
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéMail au service client, réponse très rapide. Envoie et réception en 72 heures. Bravo!!
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrès content de mon achat chaussures confortables
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéPremière commande de pneu chez cardy, très déçu! Pas possible d'inclure le montage lors de la commande. Personne ne vous appelle pour vous donner les délais et savoir si cela est pressé pour éventuellement changer la commande pour aller plus vite. Vous recevrez un SMS pour retirer votre commande complète mais il n'y a qu'un pneu sur deux. Forcément quand le deuxième pneu arrive enfin vu que personne n'appelle il faut prendre rendez-vous pour le montage presque deux semaines après. Et pour finir le personnel, responsable du magasin de Lanester il me semble, est du genre méprisant dans son attitude. Tout cela est possible et automatique chez le concurrent dafy en face et en prime on est bien reçu.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre première expérience d'achat au sein de notre enseigne se soit soldée par une déception. En effet, à ce jour, il n'est pas possible de réserver un créneau de montage de pneu en atelier sur notre site. Malheureusement, l'un de vos pneus n'était pas en stock dans notre réseau et a été commandé auprès de notre fournisseur. Nous vous adressons toutes nos excuses pour le contretemps occasionné. Néanmoins, lorsqu'un article est manquant, nous informons nos clients que leur commande est partiellement prête à être retirée pour ne pas retarder la mise à disposition des produits déjà disponibles. De la même manière, lorsque ce cas de figure se présente en livraison à domicile ou en point relai, nous effectuons des envois partiels. Par ailleurs, il nous tient à cœur d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions et nous vous adressons nos excuses si cela n'a pas été le cas lors de votre venue. Nous faisons suivre votre retour au responsable du magasin de Lanester. Cordialement, L'équipe Cardy
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, conseils avisés (Bordeaux)
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéparfois compliqué de trouver le produit recherché
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, bon produit, expédition rapide, merci.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéParfois compliqué de trouver des articles pourtant tres "courants".
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéProduit correspond très bien à la publicité. Délai de livraison extra. Très bien continuer.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéBon site et bon accueil en magasin
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéQuand vous commandez par internet et payer, vous avez reçu le SMS de confirmation. vous êtes sur place votre colis est devant vous et personne ne vous le donne. Être obligé d'interpeller un vendeur qui vous demande d'attendre parce que c'est son collègue qui doit le remettre et que le collègue est déjà occupé. Le colis est devant vous et payé. Ce n'est pas vraiment du service de qualité.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous regrettons que votre expérience d'achat en Click&Collect se soit soldée par une déception. Le retrait des colis implique une procédure informatique réservée aux collaborateurs habilités à la réaliser. Nous vous adressons toues nos excuses pour cette attente en magasin, Cordialement, L'équipe Cardy
Réponse de A. A.
Merci de m'avoir répondu en espérant que vos collaborateurs prennent en compte l'intérêt du click&collect. Cordialement Mr Annouche
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéarticles dispos et recu tres rapidement
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéAlle super
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéok ras
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, excellent SAV
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéEnvoi très rapide et conforme à la commande, bon emballage...
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