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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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Brigitte G.
3 sept. 2025
Avis vérifiétoujours une personne à l'écoute
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Corinne C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéMauvaise référence produit envoyée. A reprendre. Vu avec SAV.
Réponse de cenpac.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la mauvaise référence produit reçue. Nous vous confirmons qu’une réclamation a bien été ouverte auprès de notre service après-vente. La reprise de la marchandise a été effectuée conformément à notre procédure, et un avoir a été généré pour régulariser cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement. L’équipe cenpac.fr
Réponse de Corinne C.
Après le passage de l'Attachée Commerciale Fanny GEORGIN, le problème a été résolu. Merci à Fanny qui a été très réactive.
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Pierre S.
24 août 2025
Avis vérifiéRas
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Lauranne G.
24 août 2025
Avis vérifiélivraison du produit très rapide.
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Oswald G.
23 août 2025
Avis vérifiéLivraison sans suivi
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J. C.
23 août 2025
Avis vérifiéexcellent
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Pdv 5.
22 août 2025
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE
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Camille F.
22 août 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande mais 2 ref étaient abimées sur au cerclage aui étéit trop serré.
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Corinne B.
21 août 2025
Avis vérifiéBonjour la livraison sur ST LIZIER c est trés bien passée
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J. B.
21 août 2025
Avis vérifiéefficace, rapide, très bon accueil (toujours)
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Dorothée H.
20 août 2025
Avis vérifiéCommande facile à faire via internet
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Laurence M.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès réactifs
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Frederic C.
19 août 2025
Avis vérifiéLes références étaient introuvables sur le catalogue alors que la personne au téléphone a pu me les mettre en commande, nul
Réponse de cenpac.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends parfaitement votre frustration concernant l’indisponibilité des références sur notre catalogue en ligne. Il est vrai que cela peut prêter à confusion, surtout lorsque ces mêmes références peuvent être commandées par téléphone. Nous faisons le nécessaire pour améliorer la synchronisation entre nos différents canaux afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. L’essentiel est que votre commande ait pu être prise en charge, et nous vous remercions pour votre patience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe cenpac.fr
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Josy H.
19 août 2025
Avis vérifiéAcceuil satisfaisant surtout avec le commercial même en vacances
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Anne B.
19 août 2025
Avis vérifiéRapidité, qualités produits
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Denis B.
19 août 2025
Avis vérifiéBonne reactivitée
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Stephanie L.
19 août 2025
Avis vérifiéRapidité
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Monika P.
19 août 2025
Avis vérifiétrès bien et conforme
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Ylona G.
19 août 2025
Avis vérifiélivraison rapide et bonne qualité des produits
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Christiane T.
19 août 2025
Avis vérifiéras
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