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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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Erick B.
27 août 2022
Avis collecté par un tiersCatalogue de fournitures très complet et livraison assez rapide. J'ai eu un problème avec un article qui était dégradé suite à la livraison mais je n'ai pas fait de réclamation car encore utilisable. J'ai beaucoup apprécié que le transporteur m'appel avant de passer pour planifier son passage et faire en sorte que je sois présent. Globalement, bonne expérience, je reviendrais.
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Séverine M.
27 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai commandé du gel hydroalcoolique pour le magasin où je travaille et les délais ont été respectés. Livraison sous 48h- prix abordables je recommande ce site sans hésitation
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Erick B.
27 août 2022
Avis collecté par un tiersCatalogue de fournitures très complet et livraison assez rapide. J'ai eu un problème avec un article qui était dégradé suite à la livraison mais je n'ai pas fait de réclamation car encore utilisable. J'ai beaucoup apprécié que le transporteur m'appel avant de passer pour planifier son passage et faire en sorte que je sois présent. Globalement, bonne expérience, je reviendrais.
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Gilles B.
26 août 2022
Avis collecté par un tiersBonne relation, service efficace
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Constance H.
26 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été très bien conseillée, la livraison extrêmement rapide avec une vraie qualité de service de la part de la société livreur. Nouvelle cliente chez Cenpac, les produits que je testerai dès demain m'ont l'air d'excellente qualité.
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avisNous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.
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Damien C.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersRapidité
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Jérôme C.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersRapide !
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Stéphanie R.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersL'expérience est moyenne au niveau des dipsonibilité des produits. Nous pouvons commander mais régulièrement les articles sont indisponnibles et si nous vous appellons pas nous ne sommes informés de rien ! Je l'ai déjà signalé mais cela n'évolue pas. Nous allons passer dorénavant avec d'autres forunsieurs afin de pouvoir nous approvisioner sur certaines référence.
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente,Je vous remercie de l'échange que nous avons eu.Le service commercial a pris en compte votre demande.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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Barbara L.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersService sérieux et rapide
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Mathieu R.
24 août 2022
Avis collecté par un tierssuper équipe toujours au TOP
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Carole C.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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Frédéric S.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersSite nickel, infos précises, tarifs corrects et livraison rapide.
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Votre satisfaction est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.
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Christine L.
23 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,Le conditionnement des produits sur palette est trop souvent négligé, du coup nous nous retrouvons avec plusieurs articles endommagés et inutilisables.
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente Bonjour, Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons pris note de votre observation et nous avons sensibilisé l\'équipe logistique pour une attention particulière sur la palettisation des produits avant départ en livraison.Le service commercial après-vente reste à votre écoute du lundi au vendredi au 09 69 37 30 30, ou par mail (scav@cenpac.fr).Nous vous prions d\'accepter nos excuses pour ce désagrément rencontré, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients et pour ce faire, toutes nos équipes restent mobilisées.
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Coralie I.
22 août 2022
Avis collecté par un tiersSERVICE LIVRAION RAPIDE ET PAIEMENT FIN 30 J FIN DE MOIS
Réponse de cenpac.fr
Bonjour,Je vous remercie pour votre retour très positif et je vous dis à bientôt chez Cenpac
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Daniel G.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPrestations conformes à nos attentes
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Michel F.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLivraison très rapide. Produit comme fotme
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Denis C.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersAu lieu de 3 colis de couvercles et 3 colis de cartons nous avons recu 6 colis de couvercles !!!et c'est une commande très urgenteMes clients attendent
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Nous avons ouvert un dossier réclamation et nous avons demandé un contrôle sur notre stock concernant ce produit.Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et pour ce faire, toutes nos équipes restent mobilisées.$Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site
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Stéphanie B.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersUne très bonne accueil téléphonique. Lors d'une précédente commande, une solution nous a été apportée rapidement. Rapport qualité / Prix vraiment intéressante.Je recommande pleinement votre site.
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, nous vous remercions d\'avoir pris de votre temps pour nous évaluer. A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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François B.
13 août 2022
Avis collecté par un tiersexpédition rapide parfait
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Sabine K.
13 août 2022
Avis collecté par un tiersLes boites sont bien mais pour les separer il.faut se munir d un couteau.
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