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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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Nicolas V.
12 août 2022
Avis collecté par un tiersLivraison rapide , produit parfait , je ferais de CENPAC un fournisseur récurrent pour nous .Nicolas VIMONResponsable d'établissement ORLY
Réponse de cenpac.fr
Bonjour cher client,Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Au plaisir de vous revoir bientôt
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Thierry C.
11 août 2022
Avis collecté par un tiersrapidité et qualité
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Daniel H.
11 août 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne prestation livraison rapide et sans dommages
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Patricia R.
11 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon produit et rapidité dan s la livraison merci
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Jean M.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersTOUT EST OK CHEZ CENPAC (sauf ls tarifs) mais vous choisissez des transporteurs low cost qui défont vos palettes pour n'en faire qu'ne et salement..
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous avons pris note de votre insatisfaction sur l'état de la réception de vos marchandises.Le service commercial après-vente reste à votre écoute du lundi au vendredi au 09 69 37 30 30 ou par mail (scav@cenpac.fr) et je vous invite à faire toute notation sur le bon de livraison et lettre de voiture. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et pour ce faire, toutes nos équipes restent mobilisées.
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Charalampos K.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersEnvoi super rapide, colis en état attendu. Prestataire professionnel.
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Jean M.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersle site est pratique, les produits ok, la réactivité ok. Tarifs un peu haut surtout avec un service livraison aussi déplorable : is ne respectent jamais les heures d'ouverture, ouvrent vos palettes pour gerber (vous envoyez deux palettes qu'ils transforment salement en un grosse palette) avec des chauffeurs désagréables. A ces tarifs, la livraison ne devrait pas être par les transporteurs low cost
Réponse de cenpac.fr
Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet de continuer à améliorer notre qualité au quotidien. Je vous confirme que nous menons des actions concrètes et correctives auprès de nos transporteurs afin de respecter nos engagements de livraison. Nous optimisons notre plan de transport afin de toujours mieux vous servir. De même le service après-vente fait son maximum en lien avec notre service transport et je veillerai à ce que le discours soit adapté et professionnel comme vous l\'attendez. Je vous dis à bientôt chez CENPAC.
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Anne P.
8 août 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace, seul regret, le prix minimum de commande pour éviter un prix élevé de livraison.
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Gaelle D.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersLa commande est traitée très rapidement, le site est simple d'utilisation petit bémol sur les frais de livraison qui sont très élevés.
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Maryan S.
6 août 2022
Avis collecté par un tierscorrespond à mes besoins ,solides de conception .
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Christine O.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait.
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Amande L.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersAbsolument parfait, top qualité et livraison rapide !
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Dominique L.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLivraison rapide et parfaite
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Marc B.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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Virginie R.
5 août 2022
Avis collecté par un tierstres rapide
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Marjorie Q.
4 août 2022
Avis collecté par un tierslivraison 7 jours après la commande alors que sur le site c'est noté 24 à 72h .. mais service client au top!
Réponse de cenpac.fr
Bonjour chère cliente,Tout d\'abord je vous présente nos excuses pour ce retard de livraison.Votre mécontentement a été transmis à notre service transport afin que cela ne se reproduise plus.En espérant garder votre confiance, je vous dis à très bientôt chez Cenpac
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Francoise T.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersrapide et efficace
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Michel D.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersUn petit problème de transport ne va pas gâcher une transaction qui s'est déroulée dans de bonnes conditions. Service commercial réactif, qualité des produits livrés correcte, délai respecté.
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David R.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersle site est très bien fait. je commande toujours les mêmes références donc facile à trouver
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Michelle N.
3 août 2022
Avis collecté par un tierstres satisfaite pour la rapidite et la qualite des prestations livraison et respect de la marchandise
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