Aller sur le site
Résumé des avis
Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
-
Lisa P.
17 juin 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu mon virement depuis plus d’une semaine ! Alors que mon dossier a été accepté
Réponse de cetelem.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de virement, et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce type de situation le plus rapidement possible. Votre retour est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Je vous confirme que vous aurez les fonds sur votre compte d'ici mercredi. Cordialement, L'équipe Cetelem
-
Sylvie B.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service. A l'écoute des clients
-
Faiza C.
17 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace merci
-
Jason V.
17 juin 2025
Avis vérifiéPersonnelle tres à l’écoute et compréhensif
-
Raphael V.
17 juin 2025
Avis vérifiéTop
-
Brigitte C.
17 juin 2025
Avis vérifiéservice competent et serieux
-
Jean yves W.
17 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la façon que ma demande a été traité un très bon suivi des agents du service client merci pour votre professionnalisme
-
S. T.
17 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe très efficace et disponible Un service client top
-
Mohamed M.
17 juin 2025
Avis vérifiénavigation simple et efficace
-
Vincent A.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide pour l'acceptation malgré le manque de piece de notre part
-
Charlie K.
17 juin 2025
Avis vérifiéUne procédure 100% en ligne et une Réponse rapide..
-
Karim S.
17 juin 2025
Avis vérifiéBien et renseignement pardait
-
Bernard N.
17 juin 2025
Avis vérifiéTout à fait satisfait. Réponse rapide et suivi de mon dossier sérieux. Je recommande.
-
Lauryne M.
17 juin 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide de la demande. Simple et rapide pour effectuer une demande de prêt. L’application est facile également à utiliser
-
Michel A.
17 juin 2025
Avis vérifiéRéactifs
-
T. A.
15 juin 2025
Avis vérifiéFacile d'accès et d'utilisation réponse de principe rapide
-
Sophia M.
15 juin 2025
Avis vérifiéBon avis
-
Loic P.
15 juin 2025
Avis vérifiéPas très facile de trouver comment interagir sur l' appli.
-
D. N.
14 juin 2025
Avis vérifiéTres bien. La rapidité et simplicité tout simplement
-
Pascal V.
14 juin 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser et très clair dans les explications.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
