Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 502 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 4 599 avis des 12 derniers mois

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  • David R.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent, étude et réponse rapide.

  • A. L.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez facile à gerer

  • Antonio R.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sur votre site internet on a du mal a envoye les documents

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Antonio R. Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger vos justificatifs, je vous invite à le faire par e-mail à : documents@cetelem.fr N'oubliez pas d'indiquer vos coordonnées en objet de votre e-mail. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

    Réponse de Antonio R.

    merci

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  • M. B.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le petit problème c’est qu’il faut passer par internet pour vous avoir et cela n’est pas évident pour ceux qui ne sont pas doués en informatique

  • Patricia D.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très facile juste suivre la procédure

  • Dacian G.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu’à maintenant, tout se passe rapidement et bien.

  • Adama S.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Suzanne P.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait serieux reactif trés à l'écoute

  • Joyce K.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop long pour avoir une réponse positive ou négative Pas d'information sur l'avancement de notre demande

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Joyce K. Tout d'abord, un avis favorable ou défavorable est communiqué à la fin de votre parcours de souscription. Ensuite, une réponse définitive vous est apportée dans un délai maximal de 3 jours ouvrés après réception de votre dossier complet. N'hésitez pas à nous contacter en message privé sur notre Facebook Messenger Cetelem France pour connaître l'état d'avancement de votre demande de prêt. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • Jean jacques T.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES SIMPLE

  • Patrick M.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • Arlette D.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la communication et de la rapidité des réponses

  • Luc D.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide merci

  • Brigitte L.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.. Site très clair et accessible rapidement

  • Juliette R.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dossier bien pris en compte

  • Farid M.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • Gregory B.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Marine V.

    21 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une conseillère adorable au téléphone très agréable et très compétente

  • Serge B.

    21 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de toute l’équipe cetelem je vous met 5 étoiles.

  • Melanie B.

    21 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

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