Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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David R.
23 mai 2025
Avis vérifiéExcellent, étude et réponse rapide.
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A. L.
23 mai 2025
Avis vérifiéAssez facile à gerer
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Antonio R.
23 mai 2025
Avis vérifiésur votre site internet on a du mal a envoye les documents
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Antonio R. Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger vos justificatifs, je vous invite à le faire par e-mail à : documents@cetelem.fr N'oubliez pas d'indiquer vos coordonnées en objet de votre e-mail. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
Réponse de Antonio R.
merci
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M. B.
23 mai 2025
Avis vérifiéLe petit problème c’est qu’il faut passer par internet pour vous avoir et cela n’est pas évident pour ceux qui ne sont pas doués en informatique
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Patricia D.
23 mai 2025
Avis vérifiétrès facile juste suivre la procédure
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Dacian G.
23 mai 2025
Avis vérifiéJusqu’à maintenant, tout se passe rapidement et bien.
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Adama S.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Suzanne P.
23 mai 2025
Avis vérifiéparfait serieux reactif trés à l'écoute
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Joyce K.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrop long pour avoir une réponse positive ou négative Pas d'information sur l'avancement de notre demande
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Joyce K. Tout d'abord, un avis favorable ou défavorable est communiqué à la fin de votre parcours de souscription. Ensuite, une réponse définitive vous est apportée dans un délai maximal de 3 jours ouvrés après réception de votre dossier complet. N'hésitez pas à nous contacter en message privé sur notre Facebook Messenger Cetelem France pour connaître l'état d'avancement de votre demande de prêt. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
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Jean jacques T.
23 mai 2025
Avis vérifiéTRES SIMPLE
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Patrick M.
23 mai 2025
Avis vérifiéSuper
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Arlette D.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la communication et de la rapidité des réponses
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Luc D.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès rapide merci
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Brigitte L.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.. Site très clair et accessible rapidement
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Juliette R.
22 mai 2025
Avis vérifiéDossier bien pris en compte
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Farid M.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Gregory B.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Marine V.
21 mai 2025
Avis vérifiéUne conseillère adorable au téléphone très agréable et très compétente
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Serge B.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de toute l’équipe cetelem je vous met 5 étoiles.
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Melanie B.
21 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique