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Résumé des avis
Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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Christophe M.
30 mars 2025
Avis vérifiéSite pratique et simple clair dans les propositions........ réponse très rapide......suivi rapide et précis.....,.
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Nicolas P.
30 mars 2025
Avis vérifiéMerci à Julie pour son suivi très pro 10/10
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J. Q.
30 mars 2025
Avis vérifiéOrganisme compétant et rapide je recommande.
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Jorge L.
30 mars 2025
Avis vérifiéAppli relativement simple
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Frederic I.
30 mars 2025
Avis vérifiéla navigation est bien , mais pour moins de perte de temps il faudrait afficher les documents principaux à transmettre au début.
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M. D.
29 mars 2025
Avis vérifiéMrc
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Thierry H.
29 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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V. C.
29 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la simulation en ligne , la rapidité de la constitution du dossier et la réponse dans les minutes qui suivent.
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Steven B.
29 mars 2025
Avis vérifiéRéponse très rapide et positive
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Wahiba N.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès fluide
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Moustapha D.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du fonctionnement de votre service
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Gregory D.
29 mars 2025
Avis vérifiéAccueil satisfaisant est rapide merci
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Ghariba D.
29 mars 2025
Avis vérifiéExcellent, tout les intervenants sont respectueux,empathiques, excellents conseillers, respectueux, je conseillerai CETELEM, c'est certain. Bien à vous. G.DEROUICHE
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El mustapha A.
29 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Christelle B.
29 mars 2025
Avis vérifiéRéponse rapide
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Karim A.
29 mars 2025
Avis vérifiéRapidité de traitement et simplicité de contractualisation
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E. D.
29 mars 2025
Avis vérifiéMa demande a trainer la je ne sais pas quand je reçois l'argent
Réponse de cetelem.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le délai de traitement de votre demande puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre virement partira le 1er avril, vous l'aurez à compter de jeudi prochain sur votre compte. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Cetelem
Réponse de E. D.
Ma demande a été faite le 20 mars sur mon contrat il est stipulé 8 jours après j'ai reçu un mail que la date était aujourd'hui le 28 mars pour me rétracter que j'aurais l'argent 3 jours apres
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Loic C.
29 mars 2025
Avis vérifiésimple et rapide merci
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Veronique S.
29 mars 2025
Avis vérifiéBonjour tout et bien expliquer il y a aucun problème ; merci encore
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Paule P.
29 mars 2025
Avis vérifiéJ ai eu quelques petites problème mais dans l ensemble sa va
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