Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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Sebastien R.
16 mars 2025
Avis vérifiéJuste le virement pas assez rapide
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Francois P.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout a été clair depuis le début de ma démarche aucune difficulté à comprendre. Merciiii
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Joel G.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien quand tout se passe en ligne, le courrier c'est dépassé
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Patrice M.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Vanina L.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, répond rapidement aux demandes
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J. S.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès compréhensible, est super rapide
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Francoise R.
16 mars 2025
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation
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Annick M.
16 mars 2025
Avis vérifiéDemande et réponse très rapide
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Nicole C.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, je n'ai eu aucune difficulté à remplir le questionnaire pour le prêt demandé, à envoyer les justificatifs et la réponse a été très rapide. Merci
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Melissa N.
16 mars 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Laurent D.
15 mars 2025
Avis vérifiéBonjour j attend toujours une réponse depuis une semaine près m avoir recontacter 2 fois pour le mm renseignement
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration face au délai de réponse et nous sommes désolés pour cette attente. Votre retour est important pour nous et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service. Je vous informe que votre dossier a été validé hier, vous aurez les fonds en milieu de semaine prochaine. Cordialement, L'équipe Cetelem
Réponse de Laurent D.
Je vs remercie de votre retour J ai eu un conseiller milieu d apm qui m à confirmé l virement Bien à vs Mr Dumont
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Vincent H.
15 mars 2025
Avis vérifiéBon suivie personne très agréable
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K. K.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide
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Anne G.
15 mars 2025
Avis vérifiéCrédit très rapide et interlocuteur très aimable .
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Mohamed J.
15 mars 2025
Avis vérifiéRapide efficace pas compliqué Pas de trop de documents à fournir Comme la plupart des banques
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Hafida A.
15 mars 2025
Avis vérifiéLe site est tres bien expliqué et une facilité pour renseigner les données
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Sebastien P.
15 mars 2025
Avis vérifiéRapide réactif précis
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Thierry B.
15 mars 2025
Avis vérifiéBonne navigation et surtout réponse rapide
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Romain M.
15 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Marine A.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien mais je voudrais savoir au bon de combien de temps c’est virer sur le compte Merci beaucoup très bon suivi
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