Cetelem.fr
Banque et assurance
4.8 (20 679)
Blog Pour les entreprises
Cetelem.fr
4.8
icon contact Aller sur le site

Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 679 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 4 501 avis des 12 derniers mois

  • 86%
  • 12%
  • 1%
  • <1%
  • 1%

icon sparkle Résumé des avis

Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 86%
  • 12%
  • 1%
  • <1%
  • 1%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Marin D.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intuitif. Didactique. Rapide

    Expérience du: 8 nov. 2024

  • Mohamed T.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis entièrement satisfait, votre site et très simple,

    Expérience du: 18 nov. 2024

  • Jacques P.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 nov. 2024

  • Jean michel V.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et claire

    Expérience du: 13 nov. 2024

  • Nadege B.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    FACILITE DE LA DEMANDE ET DE LA TRANSMISSION DES DOCUMENTS

    Expérience du: 19 nov. 2024

  • Natalia B.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, clarté . Facilité pour mettre les justificatifs. Bonne compréhension .

    Expérience du: 21 nov. 2024

  • Marie francoise F.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement, Réponse et Acceptation de la demande rapide.

    Expérience du: 18 nov. 2024

  • Pinar S.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sécurisant . La demande faite , la réponse est rapide . Très satisfaite de la démarche.

    Expérience du: 20 nov. 2024

  • K. S.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous pouvez faire mieux

    Expérience du: 15 nov. 2024

  • Alain B.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client qui n'hésite à vous appeler si une donnée ne correspond pas

    Expérience du: 20 nov. 2024

  • Nawal Z.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement rapide. Retour rapide

    Expérience du: 19 nov. 2024

  • Stephanie C.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une conseillère qui parle mal aux clients.

    Expérience du: 15 nov. 2024

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Stephanie C, je suis sincèrement désolée d’apprendre votre mauvaise expérience avec notre Service Client. Sachez que chez Cetelem, la qualité et l’efficacité de nos services sont primordiales. Je vous invite à nous contacter en message privé sur Facebook Messenger pour trouver une solution ensemble à votre problème. Bonne journée. Bettyna de l’équipe Cetelem 

  • Philippe B.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide et dossier facile à faire. Je recommande

    Expérience du: 15 nov. 2024

  • Delphine E.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité dans le traitement du dossier

    Expérience du: 20 nov. 2024

  • Nils M.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et ergonomie du site

    Expérience du: 18 nov. 2024

  • Steve B.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace 👌

    Expérience du: 21 nov. 2024

  • Thierry C.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la rapidité pour répondre à ma demande. Bien guidé sur le site.

    Expérience du: 21 nov. 2024

  • Jacqueline S.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Taux de crédits encore élevé

    Expérience du: 15 nov. 2024

  • Andrea S.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est très bien expliquer et bien conseiller

    Expérience du: 20 nov. 2024

  • Sylvain S.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super réactivité efficacité en 3jours une réponse

    Expérience du: 18 nov. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Cetelem.fr

Cetelem

Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

icon contact Contact

1 Boulevard Haussmann , Paris 75009

www.cetelem.fr Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity