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Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 739 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 4 545 avis des 12 derniers mois

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Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu des bugs techniques tout au long du parcours, j’ai eu du mal a avoir le service client au téléphone et quand je l’ai eu j’ai eu une mauvaise information. J’ai eu l’accord pour le prêt mais ça a ete le parcours du combattant pour y arriver. J’espère que ca ira plus vite pour la reception du pret.

    Expérience du: 19 août 2024

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Olivia G. Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que vous ayez rencontré des dysfonctionnements durant votre parcours. Nos équipes travaillent quotidiennement pour optimiser et faciliter la signature de nos contrats sur notre site. Sachez que votre retour nous est précieux pour améliorer votre expérience client. Merci de votre confiance, je vous souhaite une bonne fin de journée. Gisèle de l'équipe Cetelem France.

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple ,rapide ,efficace

    Expérience du: 14 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaction a la hauteur de mes attentes. Cordialement

    Expérience du: 20 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site , bien expliqué.

    Expérience du: 16 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et correct

    Expérience du: 16 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très efficace et réponse très rapide. Excellent

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès rapide, facile de joindre les justificatifs requis. Réponse rapide de Cetelem.

    Expérience du: 14 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair

    Expérience du: 20 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Etude et réponse concernant un dossier de financement très rapide. Associé à un paiement différé par CB, c'est génial. Je recommande ce système de paiement xxxxx

    Expérience du: 19 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

    Expérience du: 13 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfaite des échanges avec les différentes personnes. Les réponses étaient claires.

    Expérience du: 25 juil. 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réceptive et parfait pour la rapidité

    Expérience du: 13 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité exécution du dossier

    Expérience du: 9 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 14 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 13 août 2024

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Silbeiro F. Je vous remercie pour votre avis. Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une belle soirée. Gisèle de l'équipe Cetelem France.

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est clair et conforme.

    Expérience du: 30 juil. 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Expérience du: 20 août 2024

  • A. A.

    31 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent contact et très réactif

    Expérience du: 14 août 2024

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et sérieux

    Expérience du: 13 août 2024

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À propos de Cetelem.fr

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