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Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 739 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 4 545 avis des 12 derniers mois

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Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je remercie cetelem pour la rapidité d'examiner mon dossier , bonne courage et bonne continuation

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité Efficacité

    Expérience du: 5 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 9 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manque peux être un peu d information

    Expérience du: 9 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réponse est rapide

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 5 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite. Le site est très simple et clair.

    Expérience du: 9 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide,Simple et Efficace,

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 15 juil. 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fluide et claire

    Expérience du: 5 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous avez un besoin urgent mais en face de vous vous trouvez une "Administration tatillonne" comme à la grande époque . Plusieurs interlocuteurs sur le même dossier ce qui aboutit à la réception à domicile de 2 dossiers . Des délais très longs et quand vous semblez atteindre le bout du tunnel on vous oppose un délai de 7 jours ...

    Expérience du: 24 juil. 2024

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Marc A. Nos équipes techniques travaillent au quotidien pour rendre le parcours de souscription le plus fluide possible. Pour la mise à disposition des fonds, le déblocage se fait à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat. Par conséquent, la somme sera créditée sur votre compte bancaire dans un délai de 48h ouvrées soit au plus tard jeudi après-midi. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai attendu un peu mais maintenant ça va

    Expérience du: 22 juil. 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide

    Expérience du: 9 août 2024

  • A. A.

    13 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficafe

    Expérience du: 6 août 2024

  • A. A.

    13 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 1 août 2024

  • A. A.

    13 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et commode

    Expérience du: 8 août 2024

  • A. A.

    13 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    procédure très longue avec une multitude d'intervenants .... j'ai reçu 2 dossiers papier à 48 heures de distance . Et pour couronner le tout et malgré un accord , on m'applique un délai de 7 jours . Je ne pense pas que je reviendrais chez Cetelem qui ressemble à une administration d'Etat !!!!

    Expérience du: 24 juil. 2024

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Anonyme. Votre avis nous est précieux. Nos équipes techniques travaillent au quotidien pour rendre le parcours de souscription le plus fluide possible. Concernant la mise à disposition des fonds, sachez que le déblocage se fait à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat. Excellente journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.

  • A. A.

    13 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Responsable rapide

    Expérience du: 8 août 2024

  • A. A.

    13 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site pratique facile à utiliser clair et précis

    Expérience du: 8 août 2024

  • A. A.

    13 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super et très rapide

    Expérience du: 7 août 2024

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À propos de Cetelem.fr

Cetelem

Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

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