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Résumé des avis
La marque Deejo est appréciée pour la simplicité d'utilisation de son site et la rapidité de ses services. Les clients soulignent la qualité et l'originalité des produits, ainsi que l'efficacité du service après-vente, rendant l'expérience agréable.
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Bénédicte C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéExtrêmement facile, on suit les instructions.
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Chantal M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude. Très bien. Bonnes fêtes à toutes et tous. Merci
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Patrice H.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison correcte , couteau fins et de qualité . Félicitations aux préparateurs
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Stéphanie P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper couteaux
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Frédéric K.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, Le cadeau a été livré a la personne concernée. Mais je suis profondément déçu, il manque l'étiquetage Wonder woman avec la carte de certificat Wonder woman. Le couteau est entaillé sur le dessus, et la dorure du manche à une multitude d'impacts et de rayures. J'ai comparé avec un Batman reçu en même temps et c'est vraiment très mauvais. Incroyable d'avoir cet état entre deux couteaux.
Réponse de deejo.fr
Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolée d’apprendre que le produit que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes, et que vous avez rencontré ces problèmes de qualité. Je comprends parfaitement votre déception concernant l'absence de l'étiquetage Wonder Woman ainsi que la carte de certificat, et je m'excuse pour cet oubli. De plus, il est inacceptable que le couteau présente des défauts visibles tels que des entailles et des rayures sur la dorure du manche. Vous avez raison de souligner l'écart de qualité avec le couteau Batman, et je comprends que cela ait amplifié votre mécontentement. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous souhaitons résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Afin de traiter ce problème de manière appropriée, je vous invite à nous envoyer une photo visible de votre couteau endommagé via votre compte personnel sur www.deejo.fr. Je vous souhaite une excellente journée et joyeuses fêtes de fin d'année! :) Bien à vous, Brigitte
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Aurelie F.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper juste le top c est que l on donne nous une photo ou dessin et déjà puisse la tatouer sur le couteau . Très bien . Je suis ravis
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Francois M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bons couteaux et très beaux couteaux
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Sandrine L.
2 janv. 2025
Avis vérifiévraiment magnifique!
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Cyrille S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper couteau et personnalisé
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Jean-David S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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Vincent S.
31 déc. 2024
Avis vérifiéImpec
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Irène C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéCommande très facile à faire, juste à suivre les instructions, envoi très rapide, le colis était un peu décevant (enveloppe bulles), mais le produit est très beau...
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Philippe A.
31 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente
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Stéphane P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéClasse ces couteaux !
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Annouck G.
31 déc. 2024
Avis vérifiéCommande très facile et rapide
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Patrick L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile à réaliser et traitée très rapidement. Les couteaux sont magnifiques et merci pour le 27g ajouté à mon achat pour Noël 🎅
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Christophe V.
31 déc. 2024
Avis vérifiéun cite facile à utiliser de très belles pièces et des personnes professionnels
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Claude S.
31 déc. 2024
Avis vérifiéManches en bois changés 2 fois Visses rouillés... Même quand aucun passage au lave vaisselle.
Réponse de deejo.fr
Bonjour Claude, Je suis navrée de votre situation. Il semble que vous ayez rencontré plusieurs soucis avec la qualité du produit, ce qui est vraiment dommage, surtout si vous avez pris soin de l'entretien. Le fait que les manches en bois aient dû être changés deux fois et que les vis rouillent malgré l'absence de passage au lave-vaisselle montre qu'il pourrait y avoir un problème de fabrication ou de matériaux utilisés. Le bois, bien que naturel et élégant, nécessite un entretien particulier, mais les vis rouillées laissent supposer qu'il y a un défaut de protection contre l'humidité ou l'usure. Si le problème persiste malgré plusieurs remplacements, je vous invite à contacter le service client via votre compte personnel sur www.deejo.fr. Je vous souhaite une excellente journée et joyeuses fêtes de fin d'année! :-) Bien à vous, Brigitte
Réponse de Claude S.
Grand merci pour l'attention que vous avez portée à mon message. Effectivement je pense que tout cela peut s'arranger. Il vaut toujours mieux un client qui exprime une insatisfaction ce qui permet de corriger les dysfonctionnements qu' un client qui ne dit rien... Mais n'achète plus...
Réponse de deejo.fr
Bonjour Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la compréhension dont vous faites preuve. Vous avez tout à fait raison : l’insatisfaction exprimée est une opportunité d’améliorer nos services, et nous apprécions vraiment que vous nous ayez fait part de votre expérience. C’est grâce à des clients comme vous que nous pouvons continuer à évoluer et à offrir une meilleure qualité. Nous sommes ravis de savoir que la situation peut être réglée et nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous continuerez à faire confiance à nos produits et services. Si vous avez d'autres questions ou suggestions à l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous les communiquer. Nous serons toujours à l'écoute. Encore merci pour votre retour et votre patience. Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Brigitte
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Maryline L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Sarah P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJe n’est pas était déçu très bon site, à recommandé !
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