Avis pour Deejo.fr

Bonjour Philippe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous mettre un avis et de nous mettre 3 étoiles. Nous sommes désoles de l'erreur de production. Je vous invite à contacter et envoyer une photo de votre couteau à notre service client via votre compte personnel sur www.deejo.fr afin de vous résoudre l'erreur de police de caractère sur la gravure. Merci d'avoir partagé votre expérience ! Si vous avez d'autres remarques ou questions, n'hésitez pas à me les faire savoir. Je vous souhaite une excellente journée et joyeuses fêtes de fin d'année! :-) Bien à vous, Brigitte

Bonjour Garcia, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la prise en main d'un produit puisse parfois sembler délicate au début. Chaque utilisateur peut avoir une expérience différente en fonction de ses attentes et de son usage. Nos couteaux Deejo ont été conçu pour sa légèreté et sa modernité. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou d'assistance pour mieux vous familiariser avec le produit, n'hésitez pas à nous contacter via votre compte personnel sur www.deejo.fr. Nous serons heureux de vous aider à maximiser son utilisation. Nous restons à votre disposition pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée et joyeuses fêtes de fin d'année!🎅❄⛄🎄 Bien à vous, Brigitte

Bonjour Yann, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté des rayures sur la partie de votre couteau qui reçoit la gravure personnalisée. Nous comprenons que cela puisse être décevant, surtout pour un objet qui se doit d'être impeccable. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et que ce type de défaut ne correspond pas à nos standards. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Afin de résoudre ce problème au plus vite, je vous invite à contacter le service client via votre compte personnel sur www.deejo.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir trouver rapidement une solution satisfaisante pour vous. Je vous souhaite une excellente journée et joyeuses fêtes de fin d'année! Bien à vous, Brigitte

Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour et vos 3 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la gravure, mais nous comprenons votre déception concernant le manche du couteau. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le poids et la solidité du manche. En revanche, sa légèreté ne le rend pas pour autant fragile et votre Deejo sera un bon compagnon pour vos tâches quotidienne : manger, peler un fruit, ouvrir un colis... Attention, il n'est pas pensé pour les gros travaux! :) Nous sommes désolés que le produit ne réponde pas entièrement à vos attentes, surtout au regard du prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Brigitte