L'établissement ABER ROUSSEL affiche une équipe professionnelle, efficace et sympathique, offrant un excellent service dans l'ensemble, apprécié par de nombreux clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéLa 2eme fois en 11 ans que je fais appel à Demeco. Des équipes Terrain et un coordonnateur technique/administratif au Top. Un budget tout à fait concurrentiel. Les moins ? Les services administratifs ne répondent pratiquement jamais aux mails, ce qui est tres agaçant et techniquement, de l humidite dans le Garde meuble ( 6 mois de garde) (traces de moisi sur mes objets). Bref... Fiabilité et compétence dans un budget correct.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions tant pour les remarques positives que négatives - agréables pour les unes- et pour les secondes nous permettant d'améliorer nos compétences Métier. A cet effet, nous allons donc transmettre votre avis, a la Directrice d'agence Car nous ne savons pas si vous êtes revenus vers l'agence ABER ROUSSEL directement pour faire part de vos désagréments. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie. Non, je n ai tuent transmis, sachant que j ai aussi eu 4 articles casses ( 1 théière, 1 plateau à fromage, 1 coupelle et un pied de gueridon), mais j avoue que j ai laissé tomber car sur le total, j avais 10 jours pour déclarer et les 10 jours étaient passés. Cordialement Emmanuelle Talgorn
Réponse de demeco.fr
Bonjour Emmanuelle, Tout d'abord, laissez-moi vous présenter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises, lors de votre prestation. Concernant les réserves notifiées sur la lettre de voiture, nous vous invitons à envoyer un mail à l'agence afin de confirmer celle-ci et ouvrir un dossier auprès de notre compagnie d'assurance pour un dédommagement. En effet, en ce qui concerne les réserves que vous avez émises au-delà des 10 jours, vous êtes forclos dans votre demande. Restant à votre disposition. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour. Merci de votre mail.cela a été fait suite à l appel de Mme Valérie Planchard, Directrice Demeco Aber Roussrl Lorient. Bien cordialement Emmanuelle Talgorn
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Annick, Merci pour vos 5 étoiles! Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous souhaitons une excellente continuation dans ce changement de vie. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéAu top.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, très professsionnel.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claire, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiétrès bon service.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gwenaelle, mille mercis pour cet avis si positif. C'est toujours un plaisir de voir que le déménagement a convenu à vos attentes. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéContrat respecté de A à Z. Personnel au top, sympa, poli, des gens de " métier ",entreprise à conseiller ! !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bernard, Merci à vous de la part de toutes nos équipes autant techniques qu'administratives. Nous sommes heureux de véhiculer les valeurs de professionnalisme, de respect, et de chaleur humaine qui caractérisent nos agences DEMECO. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaite d’avoir fait appel à cette entreprise pour la 2eme fois en 14 ans.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Julie, Quel plaisir de lire votre satisfaction quant à la bonne réalisation de cette seconde prestation. Nous vous remercions vraiment de partager cette fidélité après tant d'années! Excellente journée à vous et bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéExcellent travail merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Erwan, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous tenons de notre côté à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée. Bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéDemeco au galop…
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Je constate à votre note que vous n’êtes pas satisfait de la prestation de notre agence et vos commentaires auraient pu être importants, pour identifier vos griefs et vous apporter des réponses mais également afin d’améliorer nos procédures métier. Pourriez vous me contacter par email à l'adresse satisfactionclients@demeco.net afin que nous puissions engager un échange sur votre dossier. Restant à votre écoute, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLe déménagement s'est parfaitement passé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRien à redire tout était très bien une équipe qui ce comprends .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eliane, Merci pour attribution aussi positive. Nous sommes ravis que les équipes de déménageurs aient pu répondre à vos attentes afin de faciliter votre prestation. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéTout a été parfait, dès la prise de contact. Organisation, ponctualité, rigueur et personnel très agréable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Liliane, Nous vous sommes reconnaissants pour avoir partagé votre satisfaction auprès de notre agence. L'ensemble de notre personnel tant administratif que technique fait son maximum afin d'être à votre écoute tout au long de votre prestation. Merci encore et excellente continuation dans vos projets à venir. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAucun problème,
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiédéménageurs très précautionneux et à notre écoute. Notre déménagement s'est très bien passé. Merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gilbert, Nos équipes essaient d'être à l'écoute de vos besoins afin d'essayer d'y répondre au mieux et de faire de votre déménagement un moment d vie simple. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation. Prix convenable. Equipe aimable et très professionnelle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie Hélène, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiétout c 'est parfaitement bien passé - les horaires ont été respectés et le tarif est plus que satisfaisant
Réponse de demeco.fr
Bonjour Micheline, Nous sommes ravis que votre prestation se soit déroulée selon vos attentes. Nos équipes essaient, en effet, au maximum de respecter les horaires convenus. Concernant les tarifs, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Bonne journée à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympathique, que ce soit pour le devis ou les déménageurs. Merci a votre équipe.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bernadette, Merci pour vos éloges concernant toutes les personnes qui ont collaboré à votre déménagement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations tant aux déménageurs qu'à nos équipes administratives. Bonne continuation dans votre projets à venir. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe très pro et sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous satisfaire et faire de votre prestation un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéequipe intervenue chez nous formidable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pascal, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Avis affichés par ordre chronologique