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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de ses envois et la conformité de ses marchandises. Les clients soulignent la clarté du site et la qualité du service.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéSite qui n'assume aucune responsaaabilite. Delai de livraison non tenu , remboursement compliqué malgre l'engagement ecrit. A fuir ce site qui n'offre aucune pls vale et commander directement aupres du fournisseur (maX outil)
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Eric C, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant le délai de livraison, vous avez passé votre commande le vendredi 10 novembre dans l'après-midi. Nous vous avons indiqué une livraison entre le 14 et le 16, en tenant compte du week-end entre la commande et la date estimée de livraison. Lorsque vous nous avez rappelés le 14 au matin, il était normal que vous ne l'ayez pas encore reçu. Quant à la différence de prix, le processus de remboursement est simple : en refusant la livraison, le produit sera retourné à maX outil, qui procédera au remboursement. Nous comprenons que cela puisse sembler fastidieux, mais c'est la procédure standard. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site. Bonne journée de la part de toute l'équipe Distriartisan !
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéConforme à mon attente.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéLe produit correspond parfaitement. Envoi rapide et sécurisé. Pas de problème
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiésatisfaite de cette commande, livrée dans le délais reste a l'installer
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien passer rapide
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, colis en parfait état.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéA voir dans le temps
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTarifs competitifs et envoi rapide.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéGLS pas à la hauteur
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéSuite à rupture de stock du produit que j'ai commandé, le service relation client a été très réactif.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiésite assez simple pour commander . Rien à redire !
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSite très intéressant pour les prix pratiqués, bien achalandé.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience d'achat. Ils disent ce qu'ils vont faire et font ce qu'ils ont dit. Un peu de retard, mais prévenu avant. Merci
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiérapide et sérieux emballage impeccable
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéMême si on a attendu un peu plus ,on a été très bien conseillé au tel et notre colis est très bien arrivé
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéLivré en 48h00, commande conforme. Parfait !!!
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéIl faudrait renforcer les extrémités de l’emballage par un aggloméré pour éviter le pliage des angles
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéCommande passée après m'être renseigné auprès d'une personne du service client, très sympathique et professionnelle. Commande livrée très rapidement. Je recommande.
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