La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de ses envois et la conformité de ses marchandises. Les clients soulignent la clarté du site et la qualité du service.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéemballage nickel et arrivé dans les temps je recommande
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéDisponibilité du produit et livraison rapide. Par contre le produit est totalement inefficace (closoir peigne) !!
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Pouvez-vous nous en dire un peu plus s'il vous plaît ? Le closoir peigne est inefficace au niveau de la protection de la toiture ? Comment avez-vous installé le closoir ? Cela nous permettra de mieux comprendre votre problématique. Nous vendons chaque jour ce produit et nous sommes surpris car c'est la première fois que nous rencontrons ce type de problématique. Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site. Bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéfacile à commander et livraison dans les temps indiqués par le site
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe ne vais pas être gentil, mais cette livraison ne mérite pas mieux. Commande faite le 12/03, livrée le 20/03, parcequ'entre temps il ya eu erreur sur la livraison de la ref produit.. Il a fallu que j'apelle moi-mème le fournisseur de départ pour que quelque chose bouge enfin et que je sois livré en 24h. J'ai eu droit a des excuses du bout des lèvres mais rien de plus, comme si tout celà était normal. Bien dommage, ça aurait pu être parfait.... Cordialement
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue en tant que client chez nous. En effet, il y'a eu un retard sur votre livraison suite à une erreur lors de la préparation de commande. Dès que la problématique a été remontée nous avons fait le nécessaire pour rattraper notre erreur. Et nous comprenons votre mécontentement malgré tout. Nous tenons à vous présenter nos excuses, nous espérons que le produit reçu correspond à vos entières attentes. Nous espérons vous revoir sur notre plateforme afin de vous apporter une meilleure expérience cliente. Bonne journée de la part de toute l'équipe Distriartisan ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site.
Réponse de A. A.
Bonsoir, L'article livré est le bon, mais mon chantier à perdu presque un e semaine. Cordialement.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRAS Livraison impeccable et matériaux conformes .
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéVendeur très réactif suite à ma demande, qui m'a fait un tarif toute concurrence
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande et dans les délais annoncés.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéOn trouve facilement ce qu'on veut sur le site et la livraison est assez rapide.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéconforme à la demande, bon service client.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéFacile rapide
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! En espérant vous revoir très prochainement sur notre plateforme ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site. Bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLivraison gratuite dans les délais prévus
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, Excellente logistique; Tout a été ok pour la livraison. Cordialement.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLivraison date donnée
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéservice livraison pas terrible. On ne sait que le jour même le créneau horaire de livraison. Le site dpd pas convivial
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! En effet, il est compliqué d'annoncer un créneau avant le jour même car le livreur n'est pas en capacité de s'avancer là-dessus. Concernant votre avis sur le site de DPD, nous n'avons aucun pouvoir car leur site ne nous appartient pas, nous travaillons en collaboration uniquement. Nous espérons que le produit correspond à vos attentes ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site. Bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRas sauf matériau un peu léger
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de partager votre expérience ! En effet l'aluminium est l'un des matériaux le plus léger, mais rassurez-vous cela ne l'empêche pas d'être solide ! Nous espérons que le produit répond à vos attentes ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site. Bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Bonjour OK,je vais vous passer une autre commande, j'avais juste pris 14 plaques pour essayer, il me reste à finir et de plus, j'attends que ma voisine ait réparé ses gouttières, elle est intéressée, je vous ramène une cliente 😇😇
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Je vous invite à nous contacter en amont lors de votre passage de commande, afin de voir si il est possible de faire quelque chose pour vous ! Excellente journée !
Réponse de A. A.
Sympa merci
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRespect des délais et des prix
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPar 2 fois, j'ai demandé certification de l'éligibilité du produit pour ma chaudière, à chaque fois on m'a dit "j'appelle le fournisseur et je vous rappelle". Personne ne m'a jamais rappelé. J'ai commandé quand même, heureusement ça correspond.
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Hélas si nous vous avons pas rappelé ce que nous n'avons pas obtenu de réponse malgré nos différentes relances. Vous avez commandé et nous espérons que le produit correspond à vos attentes ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site. Bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéras. Le seul bémol c'est la livraison : entre 8h et 18h. la plage est trop large, il faudrait pouvoir dire matin ou après midi.
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Certains transporteurs communiquent une plage horaire soit le matin soit l'après-midi. À ce jour tous les transporteurs n'ont pas instauré encore cela, nous espérons que soit pour bientôt ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site. Bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique