La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de ses envois et la conformité de ses marchandises. Les clients soulignent la clarté du site et la qualité du service.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiécommande livré dans les délais,article conforme a la commande;Très bon matériel Je recommande.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéfrais de port très élevé
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes sincèrement navrés que le prix des frais de port vous semble assez onéreux. Pour ce type de produit nous faisons appel à des transporteurs spécialisés pour transporter les gouttières et ces accessoires. En effet, pour le seul produit que vous avez commandé nous comprenons que vous soyez mécontente. Nous ne sommes pas décisionnaires du prix des frais de port, la marchandise est expédiée directement depuis notre fournisseur. Il y a également différents éléments qui peuvent justifier le prix des frais de port: Le coût de l'emballage. Le temps de préparation des commandes. Les frais d'expédition. La zone d'expédition Les éventuels frais de retours. Nous espérons que le produit corresponds à vos attentes. Bonne journée de la part de toute l'équipe Distriartisan ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Excellente journée de la part de toute l'équipe Distriartisan ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSociété réactive, suite à problème livraison , a réagi immédiatement pour nous donner satisfaction et palier à défaillance du transporteur.
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis ! La satisfaction de notre clientèle est très importante chez Distriartisan. Nous sommes ravies que cela n'ait pas impacté votre expérience client chez Distriartisan. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance, nous espérons vous revoir en tant que cliente chez nous. Bonne journée de la part de toute l'équipe Distriartisan ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, livraison rapide.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéCOMMANDE RECU DANS LES DELAIS
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous espérons que votre pack correspond à vos attentes. Excellente journée à vous de la part de toute l'équipe Distriartisan ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience sur le site, délai de livraison un peu long mais indépendant du site apparement.
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Concernant le délai de livraison, en effet cela est indépendant de note volonté. Votre commande a été traité par l'un de nos vendeurs partenaires dont le délai de livraison était inhabituel dû au réapprovisionnement du produit. Nous espérons que le produit vous apporte entière satisfaction ! Bonne journée de la part de toute l'équipe Distriartisan ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site.
Réponse de A. A.
Oui expérience sur votre site et qualité du produit parfaite!
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSite très clair, livraison éclair, très satisfait . Je recommande.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai retournè ma commande N° 300242934 vendredi via le transporteur , elle m'avait été envoyée malgré ma demande d'annulation de ma part !! j'attends le remboursement de celle ci pour m'exprimer . merci de procéder au remboursement SVP.
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes navrées de ne pas avoir pu répondre à votre demande d'annulation. Lors de votre demande faite le 06/02, nous avons immédiatement fait la demande auprès de notre vendeur partenaire, qui a été très réactif car nous a apporté une réponse le jour où votre demande a été faite. Hélas, il n'a pas pu procéder à l'annulation de celle-ci, pour la simple et bonne raison que votre commande se trouvait entre les mains du transporteur. Dans cette situation, la seule possibilité est donc de refuser la commande auprès du transporteur afin que la marchandise soit retourné à l'expéditeur. Le remboursement sera effectué dès la réception de la marchandise. Nous revenons vers vous très prochainement ! Soucieux de notre qualité de service, nous restons toujours à votre écoute, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, et nous sommes également disponibles par écrit via notre formulaire de contact en ligne, via l'adresse assistance@distriartisan.com ou via notre tchat sur le site. Excellente journée à vous !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéconforme délais respectés rien à rajouter
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLAMENTABLE, je n'ai pas été livré !!! Aucune information - fuire ce site !
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client ne soit pas passée comme prévu. Néanmoins nous constatons aucun échange de votre part par e-mail, ni par téléphone concernant le retard de celle-ci ni par e-mail, ni par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puisons remédier à ce type de problématique. Suite à votre avis, nous avons visualisé le statut de votre commande qui est actuellement entre les mains du transporteur. Notre vendeur partenaire qui traite votre commande vous a envoyé un message pour vous inviter à vérifier la commande lors de la réception. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de cette commande, mais rassurez-vous celle-ci est en chemin. Nous tenons à nous rapprocher de notre vendeur partenaire afin de mieux comprendre la raison de ce retard. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Bonne journée de la part de toute l'équipe Distriartisan ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, parfait, aucun problème
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous espérons vous revoir en tant que client chez Distriartisan ! Bonne journée de la part de toute l'équipe Distriartisan ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe commande souvent. Rien à redire.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent site. Envoi très rapide. Parfait. RM
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité. Produit conforme.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt chez Distriartisan ! L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéEFFICACITE.Je recommande
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiécommande facile, livraison rapide.
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