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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de ses envois et la conformité de ses marchandises. Les clients soulignent la clarté du site et la qualité du service.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéVite reçu , bien emballagé
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Merci beaucoup.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéCHOIX
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure pour un prix trés compétitif. Bravo
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéCommande envoyée très rapidement, je recommande le site...
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSite très complet. Prix compétitif sur des articles de qualités. je recommande.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSite très réactif que je recommande.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDélai trop long encaissement lmmediat,et pour finir fut endommagé
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous prenons votre avis en compte et nous sommes navrés de votre insatisfaction. En effet, de par la pénurie de matières premières et de produits, votre article vous a été livré avec du retard car nous étions en attente de stock. Durant tout l'été, nous avons suivi votre dossier afin d'obtenir une date de réapprovisionnement et par conséquent une date de livraison chez vous, sans beaucoup de succès. Nous sommes désolés quant à la qualité du produit reçu. En ce sens, nous vous rappelons que vous pouvez toujours émettre des réserves ou refuser le produit en suivant les bonnes pratiques de livraison que nous envoyons systématiquement. Comme nous sommes soucieux de la qualité de notre service commercial, nous vous octroyons 400 points à valoir sur votre prochaine commande, uniquement sur les produits vendus par Distriartisan. Toute l'équipe demeure à votre disposition pour tout complément d'information par tchat, par téléphone ou par mail à l'adresse : contact@distriartisan.com. Bonne journée. Cordialement,L'équipe Distriartisan.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide , site sérieux, produits conformes à la description. Je recommande.👍
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéaucun problème. Commande arrivée rapidement sans embuches
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJe regrette que pour les closoirs, vous ne stipuler pas la longueur de l'onde ou sa hauteur. Si bien que le closoir que j'ai reçu ne convient pas pour des plaques de plexiglas transparent. . Il serait bon de le préciser. Le closoir reçu ne me sert donc à rien.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande le 2/09 et ai été averti d' une livraison entre le 29/09 et le 01/10, ce qui me convenait bien car absent de mon domicile du 06/09 au 11/09. Le 08/09 matin, je reçois un message de DPD me disant que la livraison aurait lieu le jour même sans possibilité de modifier. A 12h30 le livreur m' appelle, il est devant ma porte: je lui ai dit de déposer les colis dans ma cour, heureusement, quand je suis rentré ils étaient toujours là.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRéactivité et tarif bien positionné
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Le colis est arrivé défoncé avec un impact sur la pince. En ce qui concerne le produit en lui même, bourré de gratons de soudure que j'ai du enlever avant de faire mon chantier pour éviter de marquer le zinc Bref, pour un premier achat sur distri artisan, c'est pas top top, mais bon, ça arrive, on verra si ça se reproduit
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre insatisfaction et l'avons fait remonter à notre fournisseur. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu d'informations de ce type concernant votre commande. En effet, lors de la livraison, vous avez la possibilité de refuser le colis après ouverture de ce dernier si le produit n'est pas en bon état. Le service client reste à disposition afin de traiter ces cas qui, heureusement, restent exceptionnelles aussi bien sur la qualité du produit que sur la livraison. Nous sommes navrés que votre première commande se soit passée ainsi et dans un soucis de qualité de service, nous ajoutons à votre espace client 500 points de fidélité. Ceux-ci sont à valoir sur les produits vendus par Distriartisan uniquement. Nous restons disponibles par tchat, par mail ou par téléphone au 05 35 54 67 05. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Distriartisan.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n'ai pas refusé le colis car j'avais besoin immédiatement de cet outil pour l'avancement du chantier, en tout cas merci bien pour le geste commercial Cordialement
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéok, rapidité d'expédition raisonnable. aucun soucis
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du déroulement de la commande.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéAcces facile très rapide bravo
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéBelle marchandise et fournisseur correct et délai respecté.
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