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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéParfait. C'est juste que les envois sont séparés pour une même commande vu que c'est de differentes pharmacies Peut-etre rajouter un petit échantillon qui permets de tester d'autres produits Rapide en tout cas Merci
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéRas si ce n’est la livraison : deux paquets entassés / encastrés dans notre boîte aux lettres
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a eu un petit problème avec le produit expédié qui n'était pas le bon. Ça peut arriver. Le service client a très efficacement réagi. C'est rassurant.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéCommande rapide . satisfaite de mes produits .
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit de qualité. Toutefois, lors d'une simulation d'une autre commande, j'ai été déçue par les tarifs car j'ai pu trouver bien moins cher sur un autre site de pharmacie en ligne. Autre déception, la différence entre le prix affiché sur une page de résultat de recherche, et le prix affiché lorsqu'on consulte l'article suscitant notre intérêt; Encore quelques disparités qu'il faudrait corriger.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu le bon produit et rapidement, donc ravie
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et imbattable sur le prix!
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLa livraison a pris du retardJ AI recu u. Mail de COLISSIMO que le produit a été détérioré sur leur service de transport et il a été reconditionne Le carton était bien humide en craignant que les produits étaient perforés mais heureusement les produits sont intacts…COLISSIMO devrait mieux prendre soi. Des colis qui leur sont confiés…
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Bruno, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu votre colis dans cet état. Nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux pendant l´expédition des colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé.. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Bruno, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu votre colis dans cet état. Nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux pendant l´expédition des colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé.. Cordialement, Irving
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est pratique, il propose de nombreux produits à des tarifs intéressants, et la livraison est souvent très rapide.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiélivraison rapide et en bon état à la réception
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Cela fait plusieurs fois que je fais des commandes et impeccable
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai passé deux commandes du même prodUit malheureusement un dans une simple enveloppe i un était cassé et l'autre bien emballé dans carton VOIR EGALEMENT MON MAIL D'AVANT HIER à ce sujet.( la photo prise cOmme JUSTIFICATION elle vous sera adressée samedi vu que la photo a été prise sur mon portable et je ne sais pas comment la transférer sur l'ordi ( j'ai 90 ans ...) ( c'est mon fils qui s'en chargera samedi.
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Gertrude, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie et du transporteur pour envoyer un nouveau flacon de **Ricqlès Alcool de Menthe 30 ml** Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Gertrude, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie et du transporteur pour envoyer un nouveau flacon de **Ricqlès Alcool de Menthe 30 ml** Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving
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Bonjour Gertrude, Voici le suivi du nouveau colis: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A31532825922 La livraison aura lieu jeudi. Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Gertrude, Voici le suivi du nouveau colis: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A31532825922 La livraison aura lieu jeudi. Cordialement, Irving
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéun seul site pour faire ses achats, mais plusieurs sites d'envoi possibles donc frais d'envois plutôt chers si les produits que vous voulez acheter ne sont pas expédiés par le même envoi.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéProblème de date de validité sur un produit traité rapidement. Bon de dédommagement de 5€ sur mon compte mais valable uniquement 1 mois ! Autant prendre celui proposé dans la newsletter.
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Frédéric, Nous vous informons que la date de validité du chèque cadeau a été modifiée. Il est valable à présent jusqu´au **20-12-2023** De plus, le minimum d´achat a été supprimé Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Frédéric, Nous vous informons que la date de validité du chèque cadeau a été modifiée. Il est valable à présent jusqu´au **20-12-2023** De plus, le minimum d´achat a été supprimé Cordialement, Irving
Réponse de A. A.
Merci pour ces modifications dans mon compte. Bon weekend. Mr PELHATRE Le ven. 29 sept. 2023 à 11:01, DocMorris - Service Clients
Réponse de A. A.
Merci pour ces modifications dans mon compte. Bon weekend. Mr PELHATRE Le ven. 29 sept. 2023 à 11:01, DocMorris - Service Clients
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Je vous en prie. Bon weekend également Cordialement, Irving
Réponse de Docmorris.fr
Bonjour Je vous en prie. Bon weekend également Cordialement, Irving
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéok__
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