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Résumé des avis
Domaines et Villages offre une excellente sélection de vins à des prix attractifs, avec des promotions intéressantes. Les clients témoignent d'une bonne qualité, d'un service efficace et d'une relation positive avec l'équipe, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
Livraison
"commande toujours reçue dans les délais annoncés"
"Livraison rapide et soignée et rapport qualité prix au top"
"Délais respectés. Choix des vins me convenant. Livraison ok"
Choix
"Choix, qualité, prix"
"Très bon site, Large choix. Juste faire attention au date des vin , ou il faut le consommer tout de suite"
"Très bon prix, beaucoup de choix, paiement et livraison facile"
Expertise du service client
"suivis de commande avec professionnalisme, respect et exactitude"
"Bon conseils des oenologues"
"Commerçant sérieux correct avec des prix avantageux"
Site web et application
"Super site"
"Bien que les délais de livraison sont un peu long mais justifié par un prix ultra compétitif. Une commande passée simplement sur le site dédié, un…"
Bien que les délais de livraison sont un peu long mais justifié par un prix ultra compétitif. Une commande passée simplement sur le site dédié, un contact client agréable et explicite , enfin respect de la date de livraison prévue
"c'est un excellent site , le rapport qualité/prix est bon"
Amabilité
"Accueil chaleureux au téléphone."
"très rapide et accueil souriant"
"Excellent vins et service commercial très compétent"
Réactivité
"J'ai toujours été bien conseillé. Interlocuteur aimable, gentil, attentionné et surtout, toujours là en cas d'hésitation pour de bon conseils."
"commerçant et réactif"
"Disponible réactive très bon relationnel avec la responsable commerciale du moment ainsi que les précédentes Aucun soucis sur toutes les prestations…"
Disponible réactive très bon relationnel avec la responsable commerciale du moment ainsi que les précédentes Aucun soucis sur toutes les prestations effectuées depuis notre adhésion Un petit bémol lors de la dernière livraison pas de tire palette il à fallu tout déposer à la main côté route une quarantaine de cartons
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Philippe G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison conforme, produits de qualité, livraison à la date donnée
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D. M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrop de relance par mail, trop de pub STOP
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nos communications incluent systématiquement un lien de désinscription, comme le prévoit la loi. Chacun reste libre de se désabonner à tout moment s’il le souhaite. Cordialement
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G. A.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits
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Jean paul S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande trés bien passée. Livraison impeccable. On remet ça l'année prochaine.
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Frederic C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec le commercial, maison sérieuse.
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V. J.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, mais pas beaucoup d'avantage fidélité comme avant pour les commandes groupées.
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Merci pour votre retour. En tant qu’organisatrice, les avantages fidélité dépendent directement de la performance de votre commande groupée. Cela dit, l’un des grands atouts de notre modèle reste constant : des économies significatives pour tous les participants, à chaque commande groupée. Plus la mobilisation est forte, plus les avantages sont importants, c’est notre façon de valoriser l'engagement collectif. Bien cordialement
Réponse de V. J.
Bonjour très bien, je vous en remercie.
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Laurent M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBelle découverte de nouveaux vins à prix attractif, je recommande
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J. S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéDe super offres
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Nathalie G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéMa note concerne uniquement la livraison. Le transporteur ne prend pas de RDV comme prévu et livre à l'arrache. A une autre adresse le transporteur prend rendez vous mais ne vient pas. Service déplorable et n'encourage pas a commander à nouveau car ce n'est pas la première fois que ca arrive. Changer de transporteur !!!!!!!
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience de livraison. Le fonctionnement habituel de notre transporteur prévoit effectivement l’envoi d’un SMS pour convenir d’un rendez-vous, mais dans votre cas, aucun numéro de téléphone n'était indiqué dans les informations de livraison. Un email a tout de même été envoyé pour la prise de rendez-vous – il est possible qu’il ait été redirigé vers vos spams. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus si ce n’est pas la première fois que cela se produit. Soyez assurée que nous faisons remonter votre témoignage à notre partenaire logistique afin qu’il puisse en tirer les conséquences nécessaires. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez que l’on vérifie ensemble vos coordonnées pour les prochaines commandes. Bien cordialement
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Maude B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne experience depuis plusieurs campagne déjà le service est top
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Jacques D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéUn éventail de choix et de prix très intéressant, des conseils et un suivi sans faille. Site très convivial et performant. Le personnel est d'une extrême gentillesse, les contacts sont toujours réactifs, professionnel et efficace , merci à toute l'équipe… ne changez rien.
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O. D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéOK
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M. K.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ'utilise cette entreprise depuis de nombreuses années. J'ai toujours été satisfait des produits et des prestations proposées Je recommande fortement
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Clara G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour. Je suis déçue… en effet, j'ai récupéré trois commandes sur quatre.. j'avais demandé une livraison à Longvic, j'ai dû me rendre à Saint Julien.. sans avoir été prévenue de ce changement auparavant… à ce jour, je n'ai toujours pas ma 4 ème commande que je devrais également récupérer à Saint Julien, à plus de soixante kilomètres de mon domicile…
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. En cours de saison, nous avons effectivement dû adapter certaines livraisons en urgence, suite à un souci de santé de la personne en charge du site initial de livraison. C’est dans ce contexte que les commandes ont été redirigées vers Saint-Julien, afin d’assurer tout de même leur distribution. Un email a été envoyé fin juin, pour vous indiquer la marche à suivre pour récupérer vos commandes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre difficulté.
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Aurélien G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Domaines et Villages. Je n'ai eu que des bons retours en tant que regroupeur. Je recommande
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Luc D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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J. G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéVin livré au mauvais endroit, sans aucune précision. point positif , une bonne réactivité.
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion liée à la livraison de votre commande. L’organisatrice du groupe a demandé à regrouper certaines commandes sur un autre point de livraison et l'information n'a pas du vous être transmise. Cela explique le changement d’adresse non précisé. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez que l’on vous tienne informé plus directement lors d’une prochaine commande groupée. Cordialement,
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Sandrine F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéChoix important, livraison rapide
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Lucile L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPlusieurs commandes passées toujours satisfaite
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D. H.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait ras
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