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Résumé des avis
Domaines et Villages offre une excellente sélection de vins à des prix attractifs, avec des promotions intéressantes. Les clients témoignent d'une bonne qualité, d'un service efficace et d'une relation positive avec l'équipe, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
Livraison
"commande toujours reçue dans les délais annoncés"
"Livraison rapide et soignée et rapport qualité prix au top"
"Délais respectés. Choix des vins me convenant. Livraison ok"
Choix
"Choix, qualité, prix"
"Très bon site, Large choix. Juste faire attention au date des vin , ou il faut le consommer tout de suite"
"Très bon prix, beaucoup de choix, paiement et livraison facile"
Expertise des équipes
"suivis de commande avec professionnalisme, respect et exactitude"
"Bon conseils des oenologues"
"Commerçant sérieux correct avec des prix avantageux"
Expérience digitale
"Super site"
"Bien que les délais de livraison sont un peu long mais justifié par un prix ultra compétitif. Une commande passée simplement sur le site dédié, un…"
Bien que les délais de livraison sont un peu long mais justifié par un prix ultra compétitif. Une commande passée simplement sur le site dédié, un contact client agréable et explicite , enfin respect de la date de livraison prévue
"c'est un excellent site , le rapport qualité/prix est bon"
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux au téléphone."
"très rapide et accueil souriant"
"Excellent vins et service commercial très compétent"
Réactivité
"J'ai toujours été bien conseillé. Interlocuteur aimable, gentil, attentionné et surtout, toujours là en cas d'hésitation pour de bon conseils."
"commerçant et réactif"
"Disponible réactive très bon relationnel avec la responsable commerciale du moment ainsi que les précédentes Aucun soucis sur toutes les prestations…"
Disponible réactive très bon relationnel avec la responsable commerciale du moment ainsi que les précédentes Aucun soucis sur toutes les prestations effectuées depuis notre adhésion Un petit bémol lors de la dernière livraison pas de tire palette il à fallu tout déposer à la main côté route une quarantaine de cartons
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C. P.
16 nov. 2024
Avis vérifiélivraison parfaite choix des vins intéressant
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N. F.
15 nov. 2024
Avis vérifiéParfait de A à Z.
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S. N.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, à l'écoute pour le moindre problème. Cela fait plusieurs années que nous utilisons vos services, jamais déçu.
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M. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTout est bien organisé....de la réception des catalogues à la livraison, je n'ai rencontré aucun problème. Félicitation à toute l'équipe
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M. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide et gain de transport
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J. M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéUne fois la commande passée,on reçoit un message de relance pour faire une nouvelle commande avec 5 % de remise!!! Pourquoi ne pas appliquer cette remise sur la première commande J'avais souhaité recevoir quelques échantillons de bière pour essais Aucune réponse de votre part !!
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Merci de votre retour, Nous n'envoyons pas d'échantillons de bière, vous pouvez seulement les commander au carton comme les autres références. Cependant, je vous invite grandement à venir les goûter lors de nos Portes Ouvertes qui ont lieu 2 x par an, si vous le pouvez. Quand au code de remise, c'est une façon de vous remercier de votre commande. Avec la Commande Groupée, tout est livré en même temps, vous pouvez en profiter et recommander si vous le souhaitez, cela n'impactera pas votre organisation vis à vis de la livraison. Notre service client est disponible par e-mail ou téléphone ou réseaux sociaux si besoin, Cordialement,
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K. R.
14 nov. 2024
Avis vérifiébonjour visiblement,il est très compliqué de laisser un avis objectif sur le site,car il est immédiatement censuré.dommage car si je mets 3*,c'est que tout n'est pas négatif. le seul reproche que j'ai à faire,c'est de ne pas tenir les promesses de cadeau. dommage;l'an prochain ,je vais réfléchir sur la quantité à commander,tant pour moi que pour mes amis. cordialement.
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Votre premier avis n'a pas été censuré. Il a été automatiquement signalé par la plateforme Avis Vérifiés car il comprenait votre nom. Nous vous remercions pour votre commande et votre message. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous rencontrez un problème au passage de commande. Domaines & Villages
Réponse de K. R.
J ai envoyé 2 mails au service client pour réclamer mon dû...réponse,:2 lignes en anglais..incompréhensible.
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Pouvez vous préciser quel formulaire de contact vous avez rempli pour que nous retrouvions votre demande ? Cordialement
Réponse de K. R.
Bonjour J ai envoyé 2 mails sur la seule adresse mail proposee aux clients concernant domaines et villages
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T. R.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRemise intéressante, avec du choix et de la qualité. Je recommande le rosé les deux Olivier que j'ai découvert avec Domaines et Villages.
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J. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiétoujours as lecoute du client aimable serviable avec une rapiditer de livraison cette annee je suis etonne
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C. P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise.
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O. H.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec domaines et villages
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B. S.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTop, accueil et conseils..
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A. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLivreur super sympas Commande intacte
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P. V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis client depuis de nombreuses et j'en suis très satisfait.
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C. G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTOP
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F. G.
14 nov. 2024
Avis vérifié.
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O. H.
14 nov. 2024
Avis vérifiéaucun soucis tb
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O. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéToujours très bien organisé. Merci
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M. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiégrosse surprise en déballant un carton de saumur car il manquait une bouteille Le carton était correctement fermé
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Nous ne trouvons pas de ticket SAV concernant votre problématique, ni de signalements à la livraison. Avis Vérifiés est une plateforme d'avis. Pouvez-vous contacter notre service client via ce formulaire pour qu'il puisse examiner votre demande. https://support.domaines-villages.com/hc/fr/requests/new
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B. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de notre première commande.
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