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Résumé des avis
Domaines et Villages offre une excellente sélection de vins à des prix attractifs, avec des promotions intéressantes. Les clients témoignent d'une bonne qualité, d'un service efficace et d'une relation positive avec l'équipe, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
Livraison
"commande toujours reçue dans les délais annoncés"
"Livraison rapide et soignée et rapport qualité prix au top"
"Délais respectés. Choix des vins me convenant. Livraison ok"
Choix
"Choix, qualité, prix"
"Très bon site, Large choix. Juste faire attention au date des vin , ou il faut le consommer tout de suite"
"Très bon prix, beaucoup de choix, paiement et livraison facile"
Expertise des équipes
"suivis de commande avec professionnalisme, respect et exactitude"
"Bon conseils des oenologues"
"Commerçant sérieux correct avec des prix avantageux"
Expérience digitale
"Super site"
"Bien que les délais de livraison sont un peu long mais justifié par un prix ultra compétitif. Une commande passée simplement sur le site dédié, un…"
Bien que les délais de livraison sont un peu long mais justifié par un prix ultra compétitif. Une commande passée simplement sur le site dédié, un contact client agréable et explicite , enfin respect de la date de livraison prévue
"c'est un excellent site , le rapport qualité/prix est bon"
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux au téléphone."
"très rapide et accueil souriant"
"Excellent vins et service commercial très compétent"
Réactivité
"J'ai toujours été bien conseillé. Interlocuteur aimable, gentil, attentionné et surtout, toujours là en cas d'hésitation pour de bon conseils."
"commerçant et réactif"
"Disponible réactive très bon relationnel avec la responsable commerciale du moment ainsi que les précédentes Aucun soucis sur toutes les prestations…"
Disponible réactive très bon relationnel avec la responsable commerciale du moment ainsi que les précédentes Aucun soucis sur toutes les prestations effectuées depuis notre adhésion Un petit bémol lors de la dernière livraison pas de tire palette il à fallu tout déposer à la main côté route une quarantaine de cartons
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M. P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéCommande passée par parrainage, tout s'est bien déroulé.
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T. G.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBoissons de bon rapport qualité prix
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C. V.
16 nov. 2024
Avis vérifiéParfait, commande, livraison au top
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C. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéUn large choix de vins, bière à des prix très intéressant et de bonnes découvertes.
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A. F.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bons vins avec des prix corrects. Cependant les dates courtes sont non consommables donc vaut mieux ne pas les vendre ;-)
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J. V.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de commande ok Qualite Produit correspondant à l attente Service Livraison à améliorer Ne respecte pas les consignes de livraison et forcément casse à l arrivée non assumé par domaine et village
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance, Nous n'avons pas retrouvé de contestation ou de réserves sur l'émargé signé à la livraison. Nous ne retrouvons pas non plus de demandes au service client à ce sujet. Si vous constatez un problème à la livraison n'hésitez pas à l'indiquer sur l'émargé de livraison ou à notre service client pour que l'on puisse vous aider au mieux. Cordialement,
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P. R.
16 nov. 2024
Avis vérifiéVin de qualités
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O. A.
16 nov. 2024
Avis vérifiéCommande groupée et réception : parfait.
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A. M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBière périmée depuis 1 an et extrêmement mousseuse, trop de gaz à l'intérieur, goût qui reste relativement correcte. Pour les vins, pas encore goûté
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour Monsieur, Vous avez fait le choix de commander des bières de la gamme "Zéro Gaspi" et nous vous remercions. Les bières Zéro Gaspi sont des bières dont la DDM (date de durabilité minimale) est dépassée, mais qui reste tout à fait consommable. Elles sont donc extrêmement remisées. L'information sur la DDM est écrite sur le catalogue, ainsi qu'a 2 endroits sur la boutique en ligne. Cordialement,
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F. F.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPremière expérience ultra positive. Du choix des tarifs imbattables L'équipe qui s'occupe de gérer tout cela est top. Réactivité efficacité. Franchement ça mérite d'être souligné
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L. R.
16 nov. 2024
Avis vérifiéLa personne avec qui je suis en contact est très professionnel et surtout patiente car le système pour commander n'est pas simple….c'est mieux cette année.
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G. D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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C. G.
16 nov. 2024
Avis vérifiéCela fais plusieurs années que je commande chez vous Je n'ai jamais été déçu par la qualité du produit Par contre, cela arrive souvent qu'il y a une rupture de produits Cette année, je n'ai pas eu de chance car j'ai une palette qui est cassée sur le quai mais bon cela peut arriver
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G. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéCommande simple par le site internet Très bon produits proposés - large choix de vins - moins de bières cependant sur les derniers catalogues Livraison super en moins de temps que habituellement
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M. D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits
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G. G.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPlusieurs cartons mouillés ,quelques bouteilles de cassées,c'est la première fois que ça m'arrive j'espère que cela n'arrivera plus.
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Nous n'avons pas retrouvé de contestation ou de réserves sur l'émargé signé à la livraison. Nous ne retrouvons pas non plus de demandes au service client à ce sujet. Si vous constatez un problème à la livraison n'hésitez pas à l'indiquer sur l'émargé de livraison ou à notre service client pour que l'on puisse vous aider au mieux. Cordialement,
Réponse de G. G.
Il est vrai que je n’ai pas signalé sur le bon de réception,car c’est mon épouse qui a réceptionné,mais les palettes étaient filmés,par contre j’ai signalé le jour même à ma commerciale Mariam qui m’a dit qu’elle transmettait mon mail à ces supérieurs. Cordialement Georges
Réponse de Domaines-villages.com
Bonjour, Notre service commercial a bien traité votre problème. En conséquence, pourriez-vous ré-évaluer votre note ? Nous vous remercions de votre fidélité, Cordialement,
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S. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et réactive Je recommande
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E. M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise. Respect de la commande et des délais. Choix diversifiés que ce soit vin ou bière. Des prix abordable pour tous les vins.
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M. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBien!
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