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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon site et très rapide
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSite agréable et convivial, la prise de commande et le payement sans fautes ainsi que le suivi de livraison.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRespect des délais, prise en considération de mon souci de livraison, remplacement effectué du matériel arrivé abimé.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTarif le Moins chère du net, transport assez rapide est carton reçu intact. Je recommanderai bientôt.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRapide produit très bien emballé. Prix très correct. Je recommande. Info de livraison très juste.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéCommande très bien suivie et rapide. Vérification du produit au déballage, rien à dire.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiébonne communication avant l'achat , personne agréable au téléphone
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéDistributeur facile à contacter,envoi rapide,service clients joignable et à l'écoute,très compétent et réactif,Très satisfait.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSite plutôt bien fait. Expédition rapide
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSimple rapide et produit parfaitement conforme avec un très bon prix
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaises explications sur internet sur les délais de livraison au moment de la commande. 3 à 5 jours ouvrés, ce n'est pas vrai dans les faits et jamais averti de cela. Même dans les 1er mails post commande qui précisaient que les délais seraient bon. Très problématique pour un produit qui presse comme un chauffe eau. Vu l'urgence, si j'avais su le vrai délai au final, pour quelques euros de plus, j'aurais commandé le produit chez un concurrent plus sérieux sur les délais. Bonne com sur ce qu'il faut faire comme vérif au moment de la livraison. Produit arrivé en bon état, aucun soucis de ce côté là. Le seul problème sont la com au sujet des délais. Plus d'honnêteté aurait été un vrai plus.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Pour un paiement en plusieurs fois, il est indiqué dans les conditions générales du site que nous validons la commande dès acceptation du dossier de l'Acheteur par l'organisme prêteur, cela peut être sous délai de 48h. En effet, le délai de livraison indiqué est à prendre en compte à partir de cette validation seulement. Nous prenons en compte votre remarque afin d'apporter des améliorations sur le site. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de A. A.
Bonjour, Alors comment expliquer que, malgré cette indication dans les conditions générales de vente, nous recevions, 2 jours après la commande, un mail avec pour titre "Information de délai avec préconisation de livraison" qui précise que: "Votre commande vous sera livrée en semaine 35" alors qu'au final, le produit est livré mi-semaine 36? C'est dommage.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSuper produit un léger retard de livraison résolu par le service client ras je recommande ce site
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéCommande facile, livrée rapidement avec un excellent suivi. parfait
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéacces rapide a la commande ,bons echanges avec le correpondant .. livraison rapide et sans pbs.,
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSite très efficace. les prix sont très élevés
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiédeuxième achat chez domotelec et très satisfait . bon conseil conseiller disponible et réactif livraison rapide et bien organisée
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible, à l'écoute et de bon conseil
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison rapide , ok
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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