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Résumé des avis
Les clients sont unanimes : la qualité des bijoux et le professionnalisme de la marque sont remarquables. Les commandes sont souvent reçues rapidement et les réalisations sont jugées magnifiques. La navigation sur le site est simple et le choix varié. Les produits sont très appréciés et recommandés par de nombreux acheteurs.
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Mariel G.
12 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Marie-HéLèNe B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent travail comme toujours Équipe super sympa de très bons conseil et une rapidité d exécution et d envoi au top
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Frédéric P.
9 nov. 2025
Avis vérifiéMagnifique travail Un véritable bijou Félicitations
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Virginie M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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Rosita B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux Ravi de ma commande comme les autres Livraison rapide👍🙏
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Hasley A.
5 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Laetitia R.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès belle gourmette de qualité à un prix correct introuvable en magasin contente de ce site français je recommanderai les yeux fermer ! Envoi rapide au top
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Clémence B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRAS.
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Cindy C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès joli
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J. F.
5 nov. 2025
Avis vérifiéDes bijoux de qualité à un prix raisonnable; satisfaite de mon achat
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Héloïse N.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, correspondent parfaitement à la description et la gravure est parfaite. Mon mari adore sa chevalière.
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Aicha A.
5 nov. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, une tres belle bague que j'ai recu. encore merci
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Provenza J.
5 nov. 2025
Avis vérifiéMagnifique la taille des grain est parfaite
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Marie claude F.
5 nov. 2025
Avis vérifiéSite sérieux. Je recommande.
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Francoise C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide et gourmette très jolie je recommande ce site
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Lucile L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTout d’abord, c’est un véritable enfer de trouver des informations claires sur le site, impossible de s’y retrouver pour savoir quelle typographie sera utilisée pour la gravure. Avant achat j’ai mis quinze jours à contacter le SAV via le chat en ligne, une femme m’a répondu que la typo utilisée pour la référence 710DJ serait une police anglaise italique numérotée à tel chiffre. J’avais par miracle trouvé une fiche produit avec les exemples de typo en image, j’ai donc pris en compte tous les éléments que l’on m’a communiqué avant de commander. À la réception quelle surprise de voir une typographie sans italique pour ma gravure : immense déception. Je contacte donc encore le SAV qui me répond je cite : «Bonjour, J'ai bien pris note de votre mail, rien a disparu car le choix pour la police intérieure n'est pas proposé étant donné que c'est toujours la même qui est faite. Celle que vous avez donc eue. Vous pourrez voir que sur chaque article personnalisé le choix de la police intérieure n’est jamais mis. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement» Professionnalisme inexistant, tout est laborieux. C’est un véritable scandale. Voici de l’argent jeté à la poubelle, cet établissement ne brille que par son incompétence.
Réponse de doretdargent.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Cependant, après vérification, aucun élément ne permet de confirmer que la typographie que vous mentionnez nous avait été spécifiquement demandée. Aucune note n’a été laissée lors de votre commande pour préciser le choix d’une police particulière, de ce fait l'atelier a fait au mieux c’est-à-dire le plus adapté avec la largeur choisie soit 2 mm donc très fin. Dans ces conditions, notre équipe a procédé à la gravure selon les standards adaptés à ce modèle. La typographie italique anglaise que vous évoquez n’aurait pas été lisible sur la largeur du bijou que vous avez choisi , ce qui justifie le choix d’une écriture plus claire et conforme à nos recommandations techniques. Votre commande a donc été réalisée conformément aux informations reçues et aux contraintes du produit. Comment puis je savoir lors de la réception de la commande que celle-ci correspond à l'échange de tchat reçu sachant que rien est noté dans la commande je vous invite à regarder celle-ci. NOus avons énormément de commandes et je ne peux faire le lien avec les échanges d'émail , tchat ou autres ..... J’ai tenté de vous joindre samedi mais sans succès. Cordialement
Réponse de Lucile L.
Je n’ai jamais téléphoné, le contact qui m’a donné cette réponse était via le chat du site. Bien malheureusement je n’ai pas fait de capture d’écran, je le regrette fortement puisqu’au lieu de croire vos clients vous préférez les diffamer et les traiter de menteurs. Vous pensez sincèrement que les gens n’ont que ça à faire pour une trentaine d’euros ? Du temps à perdre par simple plaisir ? Par ailleurs, les informations que vous indiquez dans votre message devraient donc être des modalités inscrites sur le site et mentionnées à chaque fiche produit, vous n’avez pas respecté les conditions de vente par votre propre négligence, je n’en suis pas responsable.
Réponse de doretdargent.fr
Bonjour, Je tiens à préciser que jamais je ne vous ai traitée de menteuse. Simplement, sans indication lors du passage de la commande, il m’est impossible d'associer la commande avec l'échange du tchat. Nous recevons de nombreuses commandes chaque jour et sans indications,mail ou appels je ne peux pas faire de lien entre votre dossier et cet échange. D’autant plus que sur le tchat les noms ne sont pas affichés et il est noté Anonyme. Voilà l'indication que j'ai sur votre commande ce que vous avez renseigné: Gravure intérieure gratuite : fundamentum cordis
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Kristel D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSuper-contente de ma commande! Envoi soigné et rapide. Merci pour vos conseils par téléphone. Je recommanderais c'est certain
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Yveline N.
28 oct. 2025
Avis vérifiéParfait livraison rapide
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Cedric P.
27 oct. 2025
Avis vérifiéJ adore et je conseil beaucoup de choix et de version en attendant mon fils est ravie commander le mardi reçu le samedi dans sa boîte je recommanderais sur le site Merci de faire encore ce style de gourmette avec le prénom Cédric et Marie
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Béatrice P.
26 oct. 2025
Avis vérifiéVisite du site sans difficulté j'ai pu regarder tout ce qui m'intéressait et faire un choix. Livraison comme prévu, et très satisfaite du produit ( une gourmette pour mon petit fils).
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