Drawer propose une large gamme de produits de qualité, appréciés pour leur conformité et leur esthétique. Les clients signalent une navigation aisée sur le site et un traitement rapide des commandes, avec des livraisons généralement bien effectuées.
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Laura L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAprès un délai de 17 semaines d’attente, le Colis a réussi à arriver avec deux semaines de retard
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Bénédicte I.
15 déc. 2025
Avis vérifiéQualité médiocre des produits au regard des prix élevés. Les trois meubles sont abîmés sans lien avec la livraison ou l'emballage. Une étoile, c'est encore trop... Première et dernière fois chez Drawer.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos produits. Votre retour est important pour nous et nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience. Nous cherchons constamment à améliorer nos services et votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe drawer
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Salomé G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéLe canapé est parfait !! Peu ma allé par contre pendant la livraison, et le carton était abîmé mais finalement RAS à l’intérieur. Confortable et hyper beau
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Camille G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéPremière et dernière commande sur ce site. Très déçue par la qualité du meuble ainsi que par la livraison. L’expédition a été longue et effectuée en plusieurs colis, sans aucune information préalable, avec des livraisons étalées sur plusieurs jours. Je ne recommande pas.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Camille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du meuble et les complications liées à la livraison. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Je vois sur le suivi que vous avez réceptionné la totalité de votre commande. Pouvez-vous nous le confirmer ? À bientôt ! Sarah de Drawer
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Christian R.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès jolie cadeau pour Noël
Réponse de drawer.fr
Bonjour Christian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a fait un joli cadeau pour Noël. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Sarah de Drawer
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Duncan D.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de drawer.fr
Bonjour Duncan, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux à l'avenir. À bientôt ! Sarah de Drawer
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Magali M.
14 déc. 2025
Avis vérifiéSuperbe table !
Réponse de drawer.fr
Bonjour Magali, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre nouvelle table. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Sarah de Drawer
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Virginie V.
14 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne mets que 4 étoiles car mon article a mis du temps à être livré et il n’y a pas forcément d’info précise donnée. En revanche j’ai appelé et le monsieur était très agréable et efficace. Je recommande ce site.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a su répondre à vos attentes. Nous allons également travailler à améliorer la communication concernant les délais de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Sarah de Drawer
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Raquel L.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès contente de ma commande, elle est arrivée très vite et le banc tressé est conforme à la description et juste magnifique. Merci beaucoup !
Réponse de drawer.fr
Bonjour Raquel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfaite et que le banc tressé est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Sarah de Drawer
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Martha R.
13 déc. 2025
Avis vérifiéun des accoudoirs ne peut être fixé que sur une patère car l'entraxe est mauvais
Réponse de drawer.fr
Bonjour Martha, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accoudoir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'entraxe. Votre expérience est précieuse pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement par téléphone au 09.88.99.00.59 ou par mail à service-client@drawer.fr pour que nous puissions vous solutionner au mieux. À bientôt ! Sarah de Drawer
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Femmy V.
13 déc. 2025
Avis vérifiéService et communication correct. Table comme prévu, très satisfait. Seulement livraison très longue Ça ne correspond pas à votre site. Mais après livraison on oublie ça
Réponse de drawer.fr
Bonjour Femmy, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre table et de notre communication. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillerons à améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Sarah de Drawer
Réponse de Femmy V.
OK à bientôt (peut-être)
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Marie-Blanche S.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRien a redire : tout était OK. Colis bien emballé, livraison rapide. Informée de l'avancement de ma commande...
Réponse de drawer.fr
Bonjour Marie-Blanche, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé. À bientôt sur drawer.fr ! Sarah de Drawer
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Margaux M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéMon miroir est arrivé cassé, 0 service client personne répond catastrophique
Réponse de drawer.fr
Bonjour Margaux, Nous sommes désolés d'apprendre que votre miroir est arrivé cassé. Votre expérience nous préoccupe et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Je vois que vous êtes en contact avec notre Service Client, qui fait le maximum pour vous solutionner au mieux. Sarah de Drawer
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Xavier B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéLe lit est arrivé abîmé, les trous des vis ne sont pas au bon endroit et ne permet pas le montage
Réponse de drawer.fr
Bonjour Xavier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre lit est arrivé dans un état défectueux et que le montage n'a pas pu être effectué. Votre retour est précieux et nous souhaitons comprendre plus en détail la situation. Notre Service Client va rapidement vous trouver une solution. À bientôt ! Sarah de Drawer
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Amal F.
13 déc. 2025
Avis vérifiéQuatrième achat chez Drawer, jamais déçue. C’est joli, c’est fiable, et on est bien accompagnée. Je recommande
Réponse de drawer.fr
Bonjour Amal, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos expériences avec Drawer ont été satisfaisantes et que notre accompagnement vous plaît. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. À bientôt ! Sarah de Drawer
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H. M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description, joli et ayant l’air solide. Livraison très longue. Mais tout vient à point à qui sait attendre!!!
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et qu’il corresponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons en sorte d’améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin. Sarah de Drawer
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Emmanuel B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéSuperbes produits, avec un petit style sympa et du robuste.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu'ils correspondent à vos attentes en termes de style et de robustesse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur drawer.fr. Sarah de Drawer
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Antony T.
11 déc. 2025
Avis vérifiéArrivé cassé, contact SAV le jour de la réception du colis : aucune réponse… en tant que client fidèle, ma fidélité s’arrêtera à cette commande.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Antony, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé cassé et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service après-vente. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Je vois que vous êtes actuellement en contact avec notre Service Client qui fait le maximum pour vous trouver une solution. À bientôt ! Sarah de Drawer
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Djamel K.
11 déc. 2025
Avis vérifiéCommande parfaite juste un souci de couleur mais le problème a été rapidement résolu
Réponse de drawer.fr
Bonjour Djamel, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été parfaite et que le petit souci de couleur a pu être résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. Sarah de Drawer
Réponse de Djamel K.
Merci a vous
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Joanny F.
11 déc. 2025
Avis vérifiéCommande très simple, colis reçu très rapidement. En revanche le pied d’une chaise est fissuré. Je suis toujours en attente d’une réponse de votre service SAV depuis maintenant quatre jours
Réponse de drawer.fr
Bonjour Joanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. Notre Service Après Vente fait le maximum pour vous trouver une solution au plus vite. À bientôt ! Sarah de Drawer
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